品质、效率、成本重要性及产能掌控的讲解讲义.ppt

装配幹部培訓教材之一---品質、成本、效率重要性講解 2007/06/19 * ANT TRUST PRECISION TOOLING MANUFACTURING CO.立信杰（东莞）精密模具制造有限公司 QCD 何為品質﹖ 品 質 質 量 口口口---品 斤斤貝---質 產品或服務的综合性特征與特性，這種總 合性的特征與特性使得該產品或服務具有 滿足客戶明訂或潛在的需求。 品質的重要 決定品質的因素 顧客的滿意 不良作業所消耗的成本 顧客的再購買 獲利成本的提高 品質是價值尊顏的起點﹐也是公司賴以生 存的命脈﹐高的品質可以吸引客戶更多的 訂單﹐吸引更多顧客的購買﹐為公司創造 更大的利潤。 用 心 品 质 客訴投訴品質異常所帶來的嚴重后果 客戶信賴度下降﹐訂單減少。 更多其它客戶忘而卻步。 不良品回收所帶來的直接利益損失。 退貨及庫存不良品重新全檢費用。 客人要求及時補貨而導致超訂單生產﹐造成 退回不良重工后無法出貨形成呆滯物品。 成本的概念﹕ 成本=售價-利潤 老板的目的在于利潤的丰厚﹐ 丰厚的利潤帶來哪些利益﹖ 使團隊壯大﹐有更宏偉的目標。 更多的分享同仁﹐使大家的利益 增多﹐與企業共同達成目標。 擁有更多的資本與同行業對手競 爭﹐成為行業中的強者。 成本的重要 如何獲得更多利潤﹖ 從上述公式可得﹐利潤=售價-成本 要想獲得更多利潤只有兩個途徑﹕ 提高售價﹐使利潤增加 降低成本﹐使利潤增加 市場變遷﹐過去賣方市場已經蕩然無存﹐ 如今是供大于求﹐市場已經轉變為了買方 市場﹐提高售價后我們的產品還賣得出去 嗎﹗﹖ 所以﹐我們只能通過降低成本來增加利潤 生產效率的概念﹕ 生產效率是指單位時間內實際生產產 品的數量與理論產出數量的比率。 效率=實際生產數量/理論產出數量×100% 工時報價﹕依每生產一個產品所需要的時 間來提報加工費﹐所以在相同的報價工時 下實際生產工時越低﹐產品獲利越大。 加工工時成本﹕效率越低說明使用的工時越 多﹐效率越高使用工時越少﹐如果老板按加 工時間付給加工費﹐則用時越多﹐加工成本 越高﹐用時越少加工成本越低﹐獲利更高。 效率的重要 列如﹕某款產品訂單為10000PCS﹐此款產品 需要10人生產﹐理論產量為每小時 1000PCS﹐而實際生產狀況有以下兩種﹕ 每小時生產800PCS﹐共12.5H生產完成﹐10 人生產共使用125H生產工時﹐以每小時50元 計﹐老板需付給加工費125×50=6250元 每小時生產1100PCS﹐共9.1H生產完成﹐10 人生產共使用91H生產工時﹐以每小時50元 計﹐老板需付給加工費91×50=4550元 效率的重要 依照以上兩種生產情況計算其各自生產效率如下﹕ 每小時生產800PCS﹐共10人×12.5H生產完成﹐其效率=800/1000×100%=80% 每小時生產1100PCS﹐共10人× 9.1H生產完成﹐其效率=1100/1000×100%=110% 顯然﹐前者效率低﹐如果加工費按每小時50 元計算﹐則老板需付給加工費6250 元﹐而 后者效率高﹐老板只需付給加工費 4550元 ﹐可多獲利1700元。 所以﹐只有高的效率才能獲取更大利益﹐企 業和員工才能實現雙贏。 效率的重要