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拥有积极心态 影片欣赏 故事：两个皮鞋推销员 讨论：成功是因为什么？ 讨论：成功是因为什么？ 消极心态的人 积极心态的人 故事-赶考 态度决定一切 态度决定一切 建立自信心 建立自信心 阳光思维 阳光思维 阳光思维 阳光思维 阳光思维 胸怀感恩心 胸怀感恩心 胸怀感恩心 QA 拥有积极心态 * 员工素质提升训练 《职员素质提升训练》之六 CHINA 课程大纲 课程内容 态度与能力 态度决定一切 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 实践计划 尚维强的信念 尚维强的价值观变迁过程 我的启发 小组总结后发表 第一个推销员： 失望地放弃努力，失败沮丧而回 另一个推销员： 惊喜万分，最后发大财而归 成功是因为： 态度 技能 其它 13% 7% 80% 讨论：把信带给加西亚 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力