网上购物流程图.doc

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网上购物流程图

香港代购代表网站-安易购购物流程图 Enson.hk 目录 一、如何在安易购网上购物 1 1)安易购购物NO1:淘宝注册 1 2)安易购购物NO2:支付宝设置 1 3)安易购购物NO3:如何选购宝贝 2 4)安易购购物NO4:拍卖宝贝注意的事情 2 二、如何买 3 1):购买宝贝 7 2):付款 7 三、如何使用“购物车” 9 四、图解申请退款步骤 9 五、快递公司运费查询和比较 11 (注:可以按住Ctrl,然后鼠标点击打开! 一、如何在安易购上购物 1)安易购购物NO1:淘宝注册 1:安易购(香港代购代表作)主页大家都知道www.enson.hk,在正上方可以看到“免费注册”的字样,点开然后填写自己的注册信息。 2:在“请填写常用的电子邮件地址,安易购需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址,这个邮箱地址很重要,请不要随便填写,这个有利于你寻找回密码等。 3:确认注册以后,安易购会发一封确认信到你的注册邮箱,打开你的邮箱确认激活便可,激活后会跳转到安易购网页。如果没有邮件但在显示时告知注册成功,也可立刻购物。 4:登陆安易购,在支付宝专区那有一个管理支付宝账户,填写相应正确信息。 2)安易购购物NO2:支付宝设置 支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全!说白了,支付宝就是一个连接买家和卖家的中介,支 付宝在网络购物中起着至关重要的地位,很大的保障了买家的利益,现在就教你如何设置支付宝账户。 1:登陆支付宝账户(密码是你的淘宝登陆密码,不是邮箱密码),左边一栏里找到“帐户信息管理”,为了安全,最好修改 一下支付宝登陆密码,支付密码跟登陆密码不要一样,用户信息中资料要真实,身份证要和银行账户身份信息一致(注意:现 在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面,要求你设置自己的支付宝密码和支付密码,填写个人信息要真实!) 2:“账户安全设置”设置一下你的密码保护,一定要记清楚哦! 3:“银行账户信息”点开“银行账号管理”,输入你的支付宝密码,设置你的网上银行账号就可以了,一定是开通了网上银行 的账号哦!设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额,淘宝会给你点钱,填写一下就OK 了。 4:左边一栏中“账户充值”,点开按照步骤从银行账户中提取你需要的金额,成功后你的支付宝中就有钱了,是不是很兴 奋?现在关闭支付宝,登陆淘宝就可以选择自己喜欢的宝贝了哦! 支付宝在整个网购中占据着很重要的地位,因为两个字:安全!合理真实的设置自己的支付宝账户,就等于保障了你的金 钱,请慎重! 3)安易购购物NO3:如何选购宝贝 1:选择好了你需要的宝贝,跟卖家沟通,询问是否有货。 2:点击立刻购买,然后填写正确的信息,点“确认无误购买”。 3:选择支付宝付款,按照提示操作。 4:等待卖家发货,收到货物后在我的淘宝,已买到宝贝里选择确认收货,及时给卖家评价,一定要尊重卖家的劳动哦! 二、如何使用支付宝 1):支付宝充值 请再一次来到这里: 点击“支付宝” 出现下面的界面: 点击“支付宝登陆” 登陆后在支付宝界面的右上角找到下面这个: 点击“充值” 出现下面的界面: “选择网上银行”和“充值金额”后点击“下一步” 会出现这样的界面: 点击:“去网上银行充值” 就会出现下面的界面: 填写要求填写的你的网上银行的“支付卡号”和“验证码” 点击:“提交” 出现下面的界面: 好了,支付成功! 2):购买宝贝 在自己中意的宝贝的界面找到这个图标: 点击,出现: 认真填写要求填写的内容,这里非常重要,关系到你能否收到宝贝!请务必认真填写! 填写完成后,出现: 点击“确认无误购买”,就会出现: 表明购买成功! 3):付款 再回到这个界面,但是不要点击“支付宝”,点击“买到的宝贝”: 这时就可以看到你刚才买到的宝贝。 点击“等待买家付款” 进入下面的界面: 填好后,点击“确认无误付款” 这样,大功告成! 常见问题: 1.什么是支付宝? 支付宝是浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业,由全球领先的B2B 网站---阿里巴巴公司创办。是建立在买家与卖家之间的一个中间机构!买家付款到支付宝后,淘宝久通知卖家发货,买家收到货之后,货物没有任何问题点确认收货,这时支付宝把钱才打到卖家的帐户!因此支付宝是安全,快捷,方便、个性化的在线支付解决方案。 2.使用支付宝是否要收费? 目前是完全免费。 3.买家收到货不满意或者和图片描述有很大出入怎么办? 如果买家对货物不满意,经协商卖家同意,买家申请退款,邮费问题需要双方协商解决,如果无法达成一致,支付宝将根据双方提供的交易凭证,协调双方,并就邮费问题做出裁定。 如果买家要求退货,卖家不同意,请买家提供实物与网上描述不符的有效凭证,或是

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