运维监控系统分解.pptx

整体运维解决方案 目 录 IT运维管理概念 IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的技术（方法、手段、技术、制度、流程和文档 等），对IT 运行环境（如硬软件环境、网络环境等），IT 业务系统和 IT 运维人员进行综合、规范的管理。即对资源和服务进行管理。 IT 运维管理的主要管理内容： 设备管理 应用/服务管理 数据/存储/容灾管理 业务管理 目录/内容管理 资源资产管理 信息安全管理 日常工作管理 IT运维管理有三大核心要素：人员，流程和技术。人员是成功的基础；流程是保障；技术是增效器。IT提供服务的过程中，正是人员、流程和技术（包括硬体设备和相关的软体工具）实现整合的过程，并遵循ITIL，针对此过程进行计划、组织、协调和控制。 IT运维管理核心 运维资源： －服务实体（角色构建） －培训 运维监控平台建立、实施与运行： －主机监控 －数据库监控 －网络监控 －运维数据分析 －业务模拟响应 －…… 服务流程建立，实施与运行： －IT业务服务级别管理 －IT系统突发事件管理 －问题及知识管理 －变更管理 －IT资源配置管理 IT运维 流程 人员 技术 IT运维管理成熟度模型演进 演进过程 问题定位自动化、变更处理流程化，管理操作规范化 业务持续性管理，统一的管理流程、控制操作 业务服务的自动化部署，动态资源管理 应用关系映射，统一的资产配置数据库实现 服务级别定义，量化指标管理 集成化的自动化流程处理，统一的权限控制，综合的规范化操作 面向业务服务的主动管理，深入的问题诊断 标准化的指标定义，集成化的流程实现 批量部署，自动化控制流程的实现 面向IT基础设施的监控 一定的流程实现，但流程独立，关联性不强 配置基线的建立，简单任务的自动化处理 无监视工具，简单手工工具 很少的流程定义，无规范的流程操作 手工操作，无固定流程，简单脚本 运维管理解决方案 演进过程 阶段 1: 混乱的、无序的 阶段 2: 被动的、孤立的 阶段 3: 主动的、优化的 阶段 4: 服务驱动 阶段 5: 自动化、集成化 监视 控制 管理 演进过程 目前的信息化特征 各个企事业单位的信息化建设已经从起步阶段进入到整合阶段 业务系统越来越多的介入到日常工作中 信息系统架构越来越复杂 数据量大，信息处理难度高 业务为先，信息系统的故障已经足以影响到正常业务的开展 工具越来越多，手忙脚乱 易用性、人性化、专业性不能很好的融合 信息化运维的现状 目 录 IT运维管理蓝图 综合监测管理平台 目 录 工作流程 轮询采集IT架构中元素的状态和性能 告警通知 性能数据库 原始数据预处理 核心优势 简单部署 快速实施 监控涵盖所有IT环节 灵活定制业务视图 丰富的数据报表 故障双向定位及自动处理 分布式监控管理 多级角色权限设置 SLA定义和管理功能 专家知识库 功能描述 互联网监测器 DNS/SMTP/NEWS POP3/IMAP/FTP URL 等 网络安全 思科、Checkpoint 天融信、山石等 自定义 Shell 监测器 自定义 WMI 监测器 自定义 SQL 监测器 自定义 SNMP 监测器 自定义监测 思科、华为、H3C 中兴、锐捷、浪潮等 网络路由、交换 操作系统 数据库 存 储 中间件 IBM/EMC/HP/日立 NetApp/TSM/Atempo ADIC 等 MS-SQL DB2 ORACLE Sybase MySQL 等 WINDOWS LINUX/UNIX SUN-SOLARIS IBM-AIX AS400 等 WEBLOGIC WEBSPHERE JBOSS 金蝶等 全面监控IT环境 为什么最先发现IT业务不能使用的人，总是用户？ 一个IT业务发生问题时，领导如何分清是网络问题还是应用系统问题？ 轻松实现BSM IT BSM的优势 服务器CPU 交换机 WEB ERP系统 OA 系统 场景 #1: 1. 服务器CPU 发生故障并中断 2. 导致ERP系统变红 预先定义的 业务依赖关系 场景#2: 1. 交换机发生故障并中断 2.导致两个系统都变红 一个简单的例子… 展示效果截图 展示效果截图 目 录 部署实施 快速简洁的实施步骤！ 即刻开始 IT系统 全面监控管理 部署在任意位置 大型分布式部署 分信息中心 目 录 功能架构 目 录 CNNIC——方案背景 中国互联网络信息中心（以下简称CNNIC）是在国内主要的域名服务提供商。业务的扩展非常迅速，为了保障企业所有IT系统和网络服务的正常运转，提高公司业务的服务品质，加强网络运营的集中监控和管理力度，特别是对分布式的网络、系统、网络服务实现统一的端到端管理，CNNIC越来越需要一个完整的网络综合管理方案。