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第一节 信息技术概述 1. IT发展发展现状和特点 ⑴ 不同历史时期，IT的发展侧重于信息处理的不同的环节。 ⑵ IT创新和发展的周期越来越快，应用范围越来越广，新技术、新方法层出不穷，例如多媒体技术、智能信息处理技术、网络和信息安全技术等等。 ⑶ IT已经成为一个完整的学科和技术体系和当代科学和技术的前沿和热点。 ⑷ 与管理、经济学科集成越来越紧密 第一节 信息技术概述 这里把与MIS密切相关现代信息技术与系统划分成以下几种基本技术： ⑴ 通信支持技术 一般包括：电子邮件、计算机会议(Computer conference)和视频会议(Video conference)等 . ⑵ 协调支持技术 协调支持技术指用于协调组织资源、设施和项目或任务的技术，例如群件(Groupware)。还有计算机支持协同工作与系统(CSCW/CSCS) 第一节 信息技术概述 ⑶ 过滤支持技术 过滤支持技术指用于筛选和汇总由基层传递上来的信息的技术，比如目前用于通信和协调支持的技术，包括电子邮件、计算机会议等系统形式。 ⑷ 决策支持技术 决策支持技术指用于改善组织及其成员决策制定过程的效率和效果的一类信息技术。例如：电子会议系统(Electronic conference system)、 DSS、 GDSS、组织决策支持系统(ODSS)等。 第一节 信息技术概述 ⑸ 监控和保障支持技术 指基于计算机系统、用于监控和保障系统安全组织运行状况的信息系统环境。如：执行信息系统(Executive information systems，EIS)、经理支持系统等。 另外，各种信息安全技术，如身份鉴别、数字签名、数据加密、防火墙技术、计算机病毒防治技术等都属于这一类技术。 第一节 信息技术概述 硬件是计算机系统工作的基础，到目前为止，计算机硬件的发展经历了四个时代： ⑴ 20世纪50年代的电子管计算机； ⑵ 20世纪50年代末~60年代中期的晶体管计算机； ⑶ 20世纪70年代中期~70年代末的集成电路计算机； ⑷ 20世纪70末~至今的大规模和超大规模集成电路计算机。 第一节 信息技术概述 软件是帮助用户控制和使用计算机以完成各项功能的系统与工具，例如数据的输入、处理、输出、存储等操作。软件技术的研究范围包括：计算机系统软件、应用软件及其所依赖的基础理论，例如数据结构、数据库原理等和基本方法，例如系统开发方法等。 分类如下: 第一节 信息技术概述 1. 系统软件：指为管理、控制和维护计算机与外设，以及提供计算机与用户界面的软件。如操作系统(Operation system，OS)、数据库管理系统(Database management systems，DBMS)、各种语言编译系统等。其功能是: ⑴ 对系统资源的管理：通过中央处理机(CPU)管理、存储管理、设备管理、文件管理及作业管理对各种资源进行合理的调度分配，改善资源的共享和利用。 ⑵ 充当用户与计算机之间的接口：使用户的操作方便，提高工作效率。目前，常用的操作系统有：磁盘操作系统DOS、UNIX操作系统、视窗操作系统Windows、Linux等。 数据库管理系统：一种系统软件包，帮助用户开发、使用、维护数据库。 第一节 信息技术概述 2. 应用软件：面向用户的、为用户服务的软件，如科学计算类软件、数据处理软件、辅助设计软件等。 3. MIS的三大技术基础是： ⑴ 数据处理(Data Processing, DP)技术; ⑵ 数据库(Data Base, DB)技术; ⑶ 计算机网络(Computer Networks)技术。 由中央处理装置、终端设备、通信线路与相关设备(如调制解调器Modem、集线器Hub等)三大部分组成。 3. 各部分的功能 ⑴ 中央处理装置：包括主处理机、前端机、通信处理机等。主要功能：完成部件之间的通信；提供通信系统与计算机之间的接口。 ⑵ 终端设备：向系统发送数据或程序、从系统接收信息的设备。 ⑶ 调制解调器：完成终端或处理机与电话通信系统之间的脉冲信号与载波信号之间的转换(A/D，D/A转换)。 ⑷ 集线器：将两个以上的通信信道组合在一起，形成一个高速、共享的通信信道，以降低通信费用，或者改变网络的结构。 ⑸ 通信线路：连接所有设备的通道，可以是不同的介质，如电话线、双绞线、光纤等。 第二节 数据处理 本节内容： 一、数据处理的概念和发展阶段 二、数据组织 一、数据处理的概念和发展阶段 -1 一、数据处理的概念和发展阶段 -2 数据处理的目的 1.把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。 2.从大量的原始数据中抽取，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。 3.利