信息技术在业中的战略应用.doc

信息技术在企业中的战略应用 　　一、信息战略的类型：信息系统战略;信息技术战略;信息管理战略。(掌握) 　　(一)信息系统战略 　　信息系统战略：确定了一个企业的长期信息要求，并且对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞。 　　信息系统可分为七类：事务处理系统、管理信息系统、企业资源计划系统、战略性企业管理、决策支持系统、经理信息系统和专家系统。 　　(二)信息技术战略 　　信息技术战略：定义了满足企业信息需要所必须的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。 　　企业资源计划系统和经理信息系统是技术上最复杂的信息系统。 　　企业必须有信息技术战略，其原因如下： 　　(1)信息技术一般涉及高成本，而信息技术战略能对预算进行分配和控制; 　　(2)信息技术对企业的成功至关重要，所以信息技术系统必须在任何时候都是可靠和可访问的; 　　(3)要形成和保持竞争优势，离不开信息技术，例如，要对目标客户进行营销，必须用到客户信息; 　　(4)信息技术可降低成本，比如使用电子邮件可降低邮费和电话费; 　　(5)信息技术提供用于计划、决策和控制的信息，有助于管理者进行企业管理。 　　(三)信息管理战略 　　信息管理战略：涉及信息的储存及访问方式。该战略能确保将信息提供给用户，并且不会生成多余的信息。 　　信息管理战略在整个企业层次上以管