第5章节员工培训与进展0.pptVIP

第五章 员工培训与发展 一、培训的含义 广义的培训，是指为了把员工纳入企业分工协作体系之中，提高员工工作能力和工作效率所做的一切努力。 广义培训是企业所有管理者的共同职责，而且是管理者最经常、最重要的职责。 韦尔奇把自己比作一个教练，认为自己之所以能使通用公司发展，不过因为自己还算得上是一个合格的教练而己。 狭义的培训，是以改变员工为目的的专门工作，具有特殊的业务目标和内容。需要专门拨出时间、资金，以及其他人力、财力资源来保证任务得以完成的专门活动。 海信老总周厚健说，企业的第一产品不是商品，不是服务，不是品牌，而是人，是合格的员工 。 二、培训的原则 1、服务企业战略目标和规划的原则 2、目标原则 3、差异化原则 4、激励原则 5、讲究实效原则 6、效益原则 三、培训的类型 （一）学习模式 1、培训中的两种学习方式 （1）代理性学习 在这种学习过程中，学习者学习到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃至若干手的间接性经验、阅历和结论。这种学习在传授知识方面效率较高。 （2）亲验性学习 学习者是通过自己亲身的、直接的经验来学习的，所学到的是自己的第一手经历与技能。这种学习有利于能力培养。 在企业培训中，这两类学习是相辅相成的。 2、三维学习立方体 欧洲学者费奥和博迈森提出了一个学习立方体模型。 1.横轴为实践性。沿此轴越接近原点，则学习