北京大学营销管理与分析讲义 营销02 38.pptVIP

北大商学网 营销管理与分析 第二讲 市场营销管理 营销管理的基本概念与观念 营销管理的重要作用 营销观念 企业的环境 政治环境 经济环境 技术环境 法律环境 国际环境 其它环境 市场营销的核心概念 需要、欲望和需求 产品 效用、费用和满足 交换、交易和关系 市场、市场营销和市场营销者 市场营销管理 市场营销的四种基本观念 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 ——大市场营销观念 ——社会营销观念 ——文化营销观念 生产观念 认为：消费者喜爱那些可以随处得到的、 价格低廉的产品。 产品观念 认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具 有某些特色的产品。 推销观念 认为，如果听其消费者自然的话，他们 不会足量购买某一组织的产品。 市场营销观念 认为，实现组织诸目标的关键在于正确确 定目标市场的需要和欲望，并且比 竞争对手更有效、更有利的传送目 标市场所期望满足的东西。 包括：大市场营销观念 社会营销观念 文化营销观念 文化营销观念 企业文化的向外辐射 企业文化与营销的结合 各