河南鐵通组织诊断报告书.pptVIP

议题 项目进程及时间 战略篇 企业文化篇 管理机制篇 问题汇总 企业成长和发展的十个为什么 1）为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 企业缺乏持续存在的理念依据 企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力） 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 企业家与中基层没有文化传递系统 非同类之间没有共同语言 企业成长和发展的十个为什么 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。 文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱 心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高，企业行为与员工行为没有自律机制 企业成长和发展的十个为什么 5）为什么企业分权分利就分心。 企业家与管理者难以达成共识，目标追求各异 缺乏文化牵引与约束 6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 在物质待遇的基础上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是惟一的 企业内部人际关系复杂、板结，文化心态失常 企业成长和发展的十个为什么 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。 企业文化源于企业家精神与追求 企业家的投机心态与企业家心态 企业家的境界与抱负封顶 企业家自身的转型是一个痛苦过程 8）为什么对国有企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。 中国企业的计划经济烙印影响深远 “官本位”的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文化的影响 中国传统文化对企业的约束 企业成长和发展的十个为什么 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。 成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束 文化继承与创新的矛盾 10）为什么优秀公司重视企业文化。 失败公司的文化缺陷 优秀公司与失败公司都有其文化的共性 企业文化 企业文化的内涵与外延 顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化 铁通公司的现有文化总结 不提倡加班加点，但他们都是自动的，“无法无天” ——积极 情感管理多一些，对员工有很强责任感 ——关爱 员工吃苦耐劳，铁路半军事化管理的优良传统 ——守纪 重发展，重服务 ——自强 …… 企业文化问题描述 企业文化问题分析——内容整合及更新 解决思路 变革总是阻力大于动力，市场的变革使企业的价值观发生一定程度的变化，新的时期要求赋予其新的内容。 企业文化对内是一项凝聚力工程，员工对企业的认同直接关系到企业的生存问题，因为企业文化的最终载体是人，人如果从主观意识上不接受，那文化就永远只能停留在虚的层面上。 建立一种企业文化的运行机制，这种机制可以将文化从高层管理者到一般员工，从精神到物质，从表面到内容实现转变。在实操中，我们要将文化和战略、人力资源相结合，从战略的高度上把握文化的方向和实行的路径，从人力资源的角度上对文化的激励和约束机制进行落实，那企业文化才能从形式向内容转变，由虚到实，实现真正的“落地”。 议题 项目进程及时间 战略篇 企业文化篇 管理机制篇 问题汇总 组织层面问题 组织机构的设置未能完全服从于企业战略 组织工作的重要性在提高 “绩优公司（HPO）”的绩效与授权 指引铁通发展的战略性职能缺失 战略规划职能缺失，未能给公司领导层战略决策提供有力的依据 人力资源管理等职能部门在管理上只是事务性的执行，相应的方法和能力不足，缺乏从战略的高度认识人力资源管理等职能的能力，胜任决策参谋职能较为困难 业务流程是组织设置的重要依据 业务流程没有成为组织设置的重要依据 经营管理有进一步提升的空间 核心业务流程分析 目前组织结构不能适应组织职能要求 目前组织结构为典型职能制，但相关部门却是事业部模式运做，造成组织功能与目标错位 部门职能的缺失和不能完全发挥限制企业的发展 部门职能的缺失和不能完全发挥限制企业的发展 部门职能的缺失和不能完全发挥限制企业的发展 部门职能的缺失和不能完全发挥限制企业的发展 组织机构存在问题根本原因在于各部门 之间的协调沟通未形成一种良性的改善机制