有效说服他人的四种策略(自选)综述.docxVIP

有效说服他人的四种策略 讲师：郑日昌 一、单双面论证 单面论证是指只讲正面的道理，双面论证是指讲正、反两方面的道理。 在说服他人的过程中，单面论证和双面论证各有利弊，运用时要具体情况具体分析，了解沟通对象的特点、双方观点和时效要求。 1.沟通对象 对于智商和知识水平比较低的人，单面论证就足够；对于智商和文化层次比较高的人，最好用双面论证，因为这些人知识经验丰富，接触过很多观点，对他们如果只用一面之词，会没有力度。 2.双方观点 如果双方观点一致，用单面论证就会越谈越投机；如果双方观点对立或存在差异，就要用双面论证，详细分析利弊得失，沟通效果会更理想。 3.时效要求 如果沟通之后需要迅速做出决定，就要用单面论证；如果沟通之后需要过一段时间再做决定，以防对方在此期间接触到反面观点，就要双面论证给对方打好预防针。 二、先后效应 先效应就是先入为主的效应，后效应就是后发制人的效应。 案例 ——朝三暮四—— 古时候，有一个人养了一群猴子，由于经济困难，准备将猴子每天的果子由8个减为7个。 于是，主人就跟猴子商量：“从今天开始，你们早晨吃3个果子，晚上吃4个，可以吗？”猴子说：“不行，不行，这样太少了！” 主人又说：“那这样吧，早晨吃4个，晚上吃3个，好不好？”猴子们很高兴地同意了。 在这个故事中，猴子只关注早饭的多少，认为3个果子太少，4个果子才够，完全没有考虑晚饭的多少，这就是先入为主的效