卫生系统办公室人员培训.pptVIP

卫生系统办公室人员培训 意义 办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。 办公室应知应会技能 一般公文的写法 电脑操作 传真机的使用和维护 文档的管理 信件的收发 财务管理 发票和印鉴的使用与管理 基本要素 素质高 作风正 原则强 服务优 日常行政事务的精细化管理 （一）综合文稿工作 （二）政务信息工作 （三）公文办理工作 （四）会务工作 （五）接待工作 （六）车辆使用和管理工作 （七）办公用品采购、管理和发放 （八）印章管理工作 （九）保密工作 （十）突发事件的处理和行政值班 执行上级交办事件 接受上级交办任务 确切了解并记录工作要求 拿出初方案 及时请示汇报领导 认真完成 汇报结果 执行处理突发公共事件 突发事件出现 主要情况收集 及时汇报领导 妥善解决处理 减少不利因素 处理结果汇报 文件收发 二、办理程序 签收、编号、登记、分送、阅示、分办、催办、保管、归档、销毁等。 注意事项： 1.浏览全部文件，急文提前交办。 2.规范格式，严格程序。 3.加强电子化办公意识。 二、办理程序 拟稿、审核、签发、登记、印发、归档、销毁。 注意事项： 1.避免重号 2.规范格式 3.认真核稿 电话接听及记录 目的： 1.准确和及时传达电话指示、通知告知的工作事宜； 2.电话