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CNKI研究型个人数字图书馆：开启个性化知识服务新时代为每一位研究人员配备一个高超的情报搜集和知识服务专家同方知网总经理助理、知识管理与服务研究中心主任薛德军　　读者上网调研感言：收获多多，苦恼亦多多！　　好多海量数据库就像个“黑匣子”！内容五花八门，似乎应有尽有，但究竟装了什么？能查到什么？做什么事需要去查呢？有点瞎子摸象！　　一次检索，出来成千上万篇文章，挑来拣去，该看的都选到了吗？有点碰运气！　　对想了解的事，要先想好了检索词和查法，而想不到的事或想不好词就找不到。当事情复杂、问题很多时，怎么才能把该查的都查一遍？即使想全了，词和查法不一定能想好，要查的都能查到吗？如“漏网之鱼”恰恰最为重要，将不知所措！　　一忙起来，好些天没上网。别人的论文捷足先登了？重要的新知识、新信息出来了没看到，误事了？自己的文章还能发吗？……有些茫然，有点恍惚！　　一、“个人馆”的设计思想和设计目标　　对一位研究者来说，系统化的文献调研和对研究情报的及时搜集与分析，无论做研究，还是学习，都是必须要认真做好的基础性工作。否则，在知识爆炸性增长的今天，究竟该研究什么、学习什么；做过的是否确有价值，学到的是否已经过时，都会变得无所适从，虚无缥缈。无疑，全面、系统、及时的情报调研与知识获取，是每位研究者必须高度重视的研究和学习战略。　　上网调研似乎早已为多数人所习以为常。信息之丰富，让人觉得好像没有查不到的东西。然而，尽管多年来我国网上检索、下载文章的总次数在国际上一直名列前茅，但纵观这几年发表的文章，创新质量却着实令人堪忧！前瞻性研究方向、突破性重大课题、高影响力学术论文、富有实践指导意义的理论、有较大经济效益的专利…并不多见，相反，低水平重复、言之无物、脱离实际、缺乏新意的文章却比例可观；不少论文论而无据，“参考文献”只为装点门面；抄袭、剽窃等等学术不端现象屡见不鲜、愈演愈烈…。凡此种种，原因固多，而重要之一，就是很多人不能很好地驾驭这迅猛膨胀的海量信息，在立项和研究的过程中，尽管查了不少资料，但并没有真正进行系统的文献调研和及时的项目跟踪。　　调查发现，导致这种状况，多数并非不愿认真调研。海量信息无序、内容揭示粗糙、检索工具过分简单、信息素养不足等等不利因素，让读者苦而难言。首先是“搜索引擎”，一个巨大的“黑箱”，读者无法究竟了解它有什么、没什么内容，做什么研究、学什么知识查它有用。看起来它简单易用，但却不能“一语中的”，从数以万计的搜索结果中挑选出需要的文献。它的背后，没有一个有序管理文献的“数字图书馆”，接到查询请求，却不能准确反馈。其次是各种“文献数据库”，虽对文献进行了某种有序化管理，但信息加工和管理没有统一标准规范，内容重复，各库检索功能貌合神离，即便跨库检索，仍然各行其是，很难查全查准。再者是类似《中国学术文献网络出版总库》的大规模集成化数据库，不同类型的文献做了统一整合，内容分类揭示和文献检索功能较为规范，仔细检索，可以查全查准，但功能复杂，没有较高信息素养不易无师自通。显而易见，“人工检索”这种信息获取模式，检索功能越细，查全查准率越高，使用难度越大。这一难以权衡的两难取舍，一直是困惑文献检索系统开发的重要瓶颈。　　柳暗花明又一村。“CNKI研究型个人数字图书馆”（简称“个人馆”）另辟蹊径，找到了一个突破性的解决方案。它打破了“人工检索”的思想禁锢，认为，即便检索工具功能较好，且可熟练掌握，但读者很难每次全面、系统地构思好查询目标和检索策略，操作繁杂、重复、随意，保证不了系统调研和情报跟踪的效果。“个人馆”的基本设计思想是“读者定制、代人检索、主动推送”；其主要实现方法，是抽象出大多数读者的各类重要检索需求和目标，利用文献数据库的规范元数据，对应一一制定可靠的检索策略，形成一系列专用检索工具，由读者选择使用。在此模式下，系统自动检索，主动为读者提供内容推送服务。读者可在不同阶段，自主设计、任意修订自己的总体检索需求和各类目标，自动得到系统及时推送的内容。当然，“个人馆”中仍然配置了各种人工检索功能。　　这种具有明确服务目标的个性化服务，是CNKI率先提出的一个全新的信息服务理念和独特的服务模式。有了这个系统，每一位研究人员，都可以为自己配备一个随叫随到的情报搜集和知识服务专家。如果用的熟练，读者就可以从“信息黑洞”中找到光明，轻松驾驭知识和信息海洋的梦想即可实现。　　下面简单介绍“个人馆”新版本的主要功能。要统一说明的是：　　第一，“个人馆”可选择在“中国知网”和读者所在单位的“CNKI机构数字图书馆”（简称“机构馆”）两个网上创建。创建在“中国知网”上的“个人馆”，题录摘要、“知网节”的订制范围限于该网可提供的全部内容，但下载全文需要按篇计费，或通过本单位“机构馆”授权使用；创建在“机构馆”平台上的“个人馆”，除可使用“中国知网