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管理学 期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题 1 分，共 10 分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（D ）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 管理跨度原则可以理解为（ B）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ A）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( C)。A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（A ）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（B）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：(D)。A 高关系 低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作 低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(C)。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( B)。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（ C）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题 2分，共12分）1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（ ABCEF）。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（ABDEFG ）。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（ABCD）。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（ADE）。 A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（ CEF）。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（AC ）。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释（每题 3分，共18分） ?? 管理 ?? 组织 ?? 决策 ?? 战略管理 ?? 目标管理 ?? 企业文化 四、简答题（每题 5分，共40分） ?? 控制过程一般有哪些步骤？ ?? 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？ ?? 管理思想的发展可分成几个阶段？ ?? 何谓组织生命周期理论？ ?? 为什么说管理学既是科学又是艺术？ ?? 双因素理论的主要内容是什么？ ?? 费德勒模型的主要内容是什么？ ?? 现代计划方法主要有哪些？ 五、论述题（每题 10分，共20分） ?? 为什么强调正激励与负激励相结合，但应以正激励为主？试举例说明。 ?? 评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。 【答案】一、? 单项选择题１．Ｄ ２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ ５．Ａ６．Ｂ ７．Ｄ ８．Ｃ ９．Ｂ １０．Ｃ 二、? 多项选择题１．ＡＢＣＥＦ ２．ＡＢＤＥＦＧ ３．ＡＢＣＤ４．ＡＤＥ ５．ＣＥＦ ６．ＡＣ 三、? 名词解释１． 管理 是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。 2． 组织 是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。 ３ ．决策为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。 ４．