产品质量操纵之七——三力全面品质提升.pptVIP

三力全面品质提升活动动 员 大 会 2009-2-08 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 讲下面三个问题 为什么要搞全面品质提升活动？ 全面品质提升活动要如何搞？ 全面品质提升活动总体安排 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、为什么要搞全面品质提升活动？ 1、全面质量管理已成为工业企业迈向国际化的必然选择 自从二十世纪初人类进入工业化大生产以来，工业产品的品质越来越受到产品设计、制造部门、销售等部门，甚至消费者的密切关注。二十世纪七十年代由美国首先提出的全面质量管理（TQM-Total Quality Management）理念，在日本等工业先进国家得到广泛的实施并取得良好的效果，正如此，该理念在八十年代被国际标准化组织归纳总结成为ISO-9000(87版、94版、2000版）国际质量管理体系系列标准。产品质量管理学、产品质量控制技术业已成为二十一世纪的热门学科之一。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 新华网石家庄1月22日电（记者朱峰 杨守勇）石家庄市中级人民法院22日对三鹿问题奶粉系列刑事案件中的数名被告人做出一审判决，其中原三鹿集团董事长田文华被判处无期徒刑。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、全面品质提升是工业企业在市场竞争中立于不败之本 ?海尔集团老总张瑞敏亲自砸掉存在质量问题的产品 —产品质量需要引起公司从高层到底层人员的切实重视 ?三鹿奶粉事件的启示 —产品质量问题容不得虚假的检验、腐败和任何一个环节的疏 忽 ?产品质量问题对我三力公司的影响 3、全面品质提升活动任何时候开始都不会为时过早 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、全面品质提升活动要如何搞？ 1、全面品质提升活动牵涉的部门和人 产品质量：产品所应具有的符合人们需要的各种特性，如适用性、安全性、可靠性等。可见，产品质量贯穿于产品从设计、制造、检验、包装运输、销售，到产品售后服务全过程。理论上讲，产品质量的全面提升牵涉到公司从领导到职员，从设计到销售，从生产到配套等各个环节的部门和人员。具体地讲，产品品质的全面提升决定于公司所有人员的工作方法和工作责任心。 2、全面品质提升活动需要做什么，如何做？ 依照ISO9000-2000国际质量管理体系的要求，规范公司各部门的组织架构、工作流程、工作内容，检讨现行工作方法的不足，技术资料的缺失并加以改进。下图以公司文控中心技术资料的收发流程为例加以说明。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、全面品质提升活动各部门领导需要学习的ISO文件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 把全面品质提升活动过程中各部