人力资源的管理助师[绩效的管理].pptVIP

1 企业人力资源管理师（三级） 「绩效管理」 学习经验分享 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效管理与人力资源管理系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效管理系统 绩效指标体系 考评运作体系 结果反馈体系 关键绩效指标（KPI ） 岗位职责指标(PRI) 工作态度指标(WAI) 岗位胜任特征指标(PCI) 否决指标（NNI ） 考评组织的建立 考评者与被考评者的确定 考评方式方法 考评程序的确立 考评信息数据的收集与管理 绩效管理制度的建立与运行 人员规划 人事调整 员工激励 培训开发 员工流动 兑现薪酬 劳动关系的调整 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四章 绩效管理 绩效管理系统的设计、运行与开发 绩效管理的考评方法与应用 绩效管理程序的设计 绩效管理系统的运行 绩效管理系统的开发 行为导向型主观考评方法 行为导向型客观考评方法 结果导向型考评方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 第一节、绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元 绩效管理程序的设计 目标：通过学习掌握绩效管理系统设计的基本内容，以及绩效管理的准备、实施、考评、总结和应用开发等各个具体工作阶段设计的基本方法。 绩效管理系统的设计 绩效管理制度的设计 绩效管理程序的设计 绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则、和要求所做的统一规定 管理的总流程设计 具体考评程序设计 体现企业的价值观和经营理念及HR管理发展战略和策略的要求 从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对绩效管理系统的不同认识 国内——以员工为中心的干预活动过程 1、 目标设计——结果（QQCT）、行为（态度、能力） 2、 过程指导——激励、反馈、辅导 3、 考核反馈——结果（QQCT）、行为（360度） 4、 激励发展——将评价结果应用于实际的关键环节 国外——绩效考评之上的一系列改进活动 1、 指导——问题是什么？如何做？ 2、 激励——目标设定、员工参与 3、 控制——阶段性评估、长远考虑 4、 奖励——企业有限的资金预算导致了计划的落空 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、考评使用表格的再检验5、考评方法的再审核 绩效管理总流程设计的五个阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、准备阶段 1、明确绩效管理的对象（谁来考评、考评谁） 1、考评者：涉及个层管理人员（主管）、人力资源部专职人员； 2、被考评者：涉及全体员工； 3、被考评者同事：涉及全体员工： 4、被考评者的下级：涉及全体员工； 5、企业外部人员：客户 、供应商等与企业有关的外部人员。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 上级考评——占60~70% 同级考评——占10% 下级考评——占10% 自我考