人力资源的管理第7章节绩效评估.pptVIP

第七章 绩效评估 第一节 绩效评估的地位和作用 一、绩效评估的意义 （一）提高管理效率，改进工作的手段 1、了解员工工作情况，成绩和困难 2、建立沟通渠道，改善上下级关系 3、表达管理层要求和期望 4、获得员工的建议和意见 5、制定未来发展目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）员工改善工作和谋求发展的途径 1、明确自己的职责和要求 2、工作成就获得组织认可 3、自己的需求获得组织帮助 4、寻求组织对自己发展的支持 5、了解组织对自己的希望和要求 6、通过绩效评估获得参与感 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效评估的基本作用 （一）为人力资源计划提供信息 1、反映人力资源计划的优点及不足 2、为调整人力资源计划提供信息 3、为制定新的人力资源计划提供参考 （二）反映员工工作情况及员工素质 反映员工的素质情况 反映员工的任务完成情况 反映工作分析的情况 为工作分析和员工招聘提供依据 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）提供奖励和处罚依据 反映员工的工作情况, 为制定奖励和处罚政策提供依据 为奖励和处罚提供依据 （四）员工薪酬调整依据 检验薪酬制定是否合理, 薪酬是否具有激励作用， 薪酬总体水平是否适度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （五）员工培训计划制定 员工的绩效表明员工的工作任务完成情况，反映员工的工作技能水平和工作态度情况，为员工的培训计划的制定提供依据 （六）员工调整决策依据 根据员工的工作绩效，给员工晋升或调整提供了依据 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效评估的作用图 编制人力资源计划和预算 制定人事政策 工作分析和设计 人员计划 员工招聘 绩效评估 员工配置 实施奖励 人员培训计划 制定激励制度 确定薪酬标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、绩效评估的发展 （一）提高员工绩效的障碍 1、领导观念陈旧； 2、缺乏现代绩效管理； 3、缺乏科学的绩效管理方法； 4、组织激励与绩效关系不大； 5、员工缺乏参与绩效管理的机会； 6、不支持员工的绩效改进。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 传统人事考核与现代绩效评估的区别 传统人事考核 现代绩效评估 评估目的 1、重点在评价过去 2、对上级有所交代 1、重点在于未来工作改进 2、完善组织的人力资源管理 3、提高员工满意度 评估方法 1、重点在主观描述 2、主要是单向评定 3、单独的考核 1、制定绩效标准进行评估 2、上级与员工双向沟通 3、连续的全方位的考核 员工权利 1、员工难于了解考核结果 2、员工对考核不能提要求 3、员工没有申诉机会 1、员工有权了解考核结果 2、员工可对考核提出要求 3、对考核结果有申诉机会 上级主管地位 1、居高临下 2、主管整个考核过程 1、上级与员工平等沟通 2、员工参与整个评估过程 评估结果 1、不了解员工想法和要求 2、不能得到员工的建议 3、员工无所收获 4、组织无法改进 1、了解员工的想法和要求