酒店管理 【服务体验提案】冬-亚朵暖阳2016.pptxVIP

有情温度 ? 感心服务 2016.Q1　亚朵暖阳　冬 .体验专案 亚朵暖阳 2016.Q1 冬 .体验专案 寒冷的冬日，离家在外，无需以衾拥覆而御寒，自有亚朵为您持汤沃灌，令您感受亚朵冬日浓浓之情与暖暖之意。 ---《送东阳马生序》 亚朵暖阳 文案主轴 亚朵暖阳 议题源由 寒冬季节悄悄接近 北方气温趋近严冬 离店时走向下一个旅程 为让客户感受亚朵暖心服务 推出冬季暖宝宝贴心体验 为四处奔走的旅人增添一股暖意 在寒冬中为您注入满满的元气 在寒冷冬季中感受回家的温暖 亚朵暖阳 亚朵暖阳 活动说明 冬。体验专案试行（2016年四季体验活动第一波） 直营店于12月20起先试行。 特许店于2016年１月１日冬季全面推广 强化离店旅客在最后一个关键点更加深亚朵服务感受。提高下次入住或选择酒店的可能性。 此活动仅为季推广。与市场活动不产生冲突 亚朵暖阳 执行流程 亚朵暖阳 对客诛术 参考 外面天气冷了，送您一个暖宝宝，别冻着了！ 天气很冷！暖宝宝给您取暖，暖暖手喔！ 这几天，我们这“太原”冷 　　这是给您的暖宝宝一路上可以温暖点 服务中的话术是以对客者的性格去进行延伸。 给予标准但要有自己的优雅风格。 亚朵暖阳 成本比较 协办单位 协助内容 数量 成本 运营部 门店追踪执行 不需 不需 酒店本店 自行采购 依门店需求自行采买 建议成本在0.3~0.4／个 礼部 进行门店培训操作 每人每区 不需 冬日时光里飘洒的雪花 萦绕了我牵念和诚挚的心境 清浅流年落在文字里的语言太过于苍白和单薄 但积在心里的情感太厚重 在这一方净地 眼里流盼的温情 用带着余温的指尖寄去我祝福的花瓣 温暖你的流年！ 始于2015年 历经一个季度，于夏季服務評比结果中大获好评 自2016年起 将此订为 夏季定制服務項目 別有甘泉 THANKS 有情温度 ? 感心服务 礼部 项目负责人：成真 项目?办人：哈蒂；仲夏 部门负责人：海百合