组织行为学（王永丽）第十二章 组织结构与组织设计.pptxVIP

第十二章 组织结构与 组织设计 04 新环境下组织设计的新发展 01 组织结构设计概述 02 组织结构的构成要素 03 组织设计的基本形式、特征及其适用性 05 关于组织设计的管理启示 1 组织结构设计概述 1.1 组织 组织是社会存在和发展的基础，并伴随着人类及人类社会的诞生而产生 按照一定的目的、任务和形式加以编制的集体 组织是按一定的宗旨和系统建立起来的集体 有意识地加以协调的两个或两个以上的人进行的活动或为之效力的系统 组织既可以反映作为实体本身的组织，也可以反映作为一个过程的组织 具有共同的奋斗目标 组织中需要制定相关 的规章制度来规范组 织成员的行为。 组织成员之间需有特定 的分工； 1 组织结构设计概述 1.2 组织结构 组织结构：是指组织的基本框架体系，是对组织各部门的整合，它显示了组织内的人事安排、职务分工以及不同岗位的权责。 对组织结构的理解，需要掌握构成组织结构的三个基本要素：复杂性、规范性、集权与分权。 复杂性：是指组织内部由于专业化分工程度、组织层级多少、管理幅度大小等差异性导致的管理的复杂性。 规范性：是指组织需要依靠规章制度以及标准化、程序化的工作，来规范员工的行为。 集权和分权：是指决策权力在管理层级中的分布和集中程度。 1 组织结构设计概述 1.3 组织设计 组织设计：主要是指组织结构的设计，世界上的企业从规模、产品特征到市场竞争呈现出明显的多样性，也使得对组织结构的设计需要因地制宜、量体裁衣。 组织设计：在管理分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的关系。通俗地讲，就是要对一个组织分工分部门，并决定谁来管理谁。 组织设计：一个根据内外部环境变化而不断调整的“动态”过程，决不能一蹴而就，只有对组织设计保持滚动性的持续规范，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 组织设计的基本功能：协调组织中各成员与任务之间的关系，使组织保持一定的灵活性和适用性。 1 组织结构设计概述 1.4 组织设计理论的形成和发展 行为组织理论及其演进 现代组织理论的蓬勃发展 古典组织理论及其演进 科学管理学派：泰勒（美） 行政管理学派：法约尔（法） 官僚体制学派：韦伯（德） 系统组织学派： 霍曼斯；卡斯特 权变组织学派：关注外部环境的变化并进行组织设计的优化才 能保证企业的生存和发展。 群体生态学派：阿尔瑞契与普费弗 资源依赖学派：普费弗和萨兰西克 学习型组织学派：美国学者彼得·圣吉在《第五项修炼》 人际关系学派：梅奥 社会系统学派：巴纳德 1 组织结构设计概述 1.5 组织设计的原则 组织设计的原则 拔高原则：整体设计应紧扣企业的发展战略，充分考虑企业未来所要从事的行业、规模、技术以及人力资源配置等，为企业提供一个几年内相对稳定且实用的平台。 优化原则：企业组织结构的重新设计要充分考虑内外部环境，使企业组织结构适应于外部环境，谋求企业内外部资源的优化配置。 均衡原则：组织结构的重新设计应力求均衡；职能不能没有，岗位可以合并。 重点原则：在进行企业组织结构设计时，要突出企业现阶段的重点工作和重点部门。 人本原则：，以人为本进行设计，切忌拿所谓先进的框架往企业身上套，更不能因人设岗、因岗找事。 适用原则：企业组织结构的重新设计要适应企业的执行能力和一些良好的习惯，使企业和企业员工在执行起来时容易上手。 强制原则：在最后实施时，必须强制执行，严厉惩罚一切违规行为，确保整体运行的有序性 2 组织结构的构成要素 2.1 工作专门化 工作专门化：即是将整体工作进行分解和细化，使得每个人只专门从事其中的一小部分，而不是工作的全部。 泰罗发现专门化分工和标准化工作能够促进生产效率的极大提高，并确定为组织设计的基本原则。 管理者把工作专门化看作是提高劳动生产率、不断创造利润的源泉。 亨利·福特也将工作专门化运用到汽车的流水生产中，实现了人人都买得起汽车的梦想。 过度专业化阻碍了内部人员的流动，也助长了组织内部冲突，最终超过经济性影响的优势，走向反面。 组织理论发展的初期 上世纪初 20世纪的前50年 问题凸显阶段 工作专门化是一把双刃剑，在现代企业的今天，它仍然有存在的必要（如麦当劳、肯德基通过专业分工销售汉堡和薯条），关键是要找到专业化的度，以及结合不同企业实际工作的特点，做出适当的调整。 2 组织结构的构成要素 2.2 部门化 部门化：是将组织中的活动按照一定的逻辑安排，划分为若干个管理单位的活动过程， 是对专业化分工后的组合。 按 职能 划分 1 组织部门化可以按不同的角度和方法进行设计，最常见的一种部门化方式是按职能进行，即把相似或相同的活动归并在一起，形成一个职能部门。 职能部门化组织结构图 2 组织结构