架起沟通的桥梁分解.ppt

（一）热身活动：拍手背 活动步骤要求： 第一步，伸出你的双手且手掌压放在桌面上； 第二步，左手不动，右手掌抬高约两个拳头的距离静止停在你右边同学的掌背上方； 第三歩，老师读一篇文章，当你听到（大黄狗 ）这个词时，就用你的右手去拍别人的左手，同时你还要尽量快的收回你的左手尽量不让别人拍中。 教学目标 （一）知识与能力： 1、在活动中知道单向沟通会影响信息传播的准确性，并知道双向沟通在人际沟通中效果更好。 2、生活中要学会进行双向沟通，掌握倾听等技巧。 （二）过程与方法： 通过积极参与活动，体验不同的沟通方式和沟通技巧对沟通效果的影响。 （三）情感态度与价值观： 体验融洽的人际关系带来的乐趣与能量，积极主动创造融洽的人际关系并与别人和谐相处。 （二）主题活动：“撕纸” 活动规则 1．老师给每位学生发一张纸； 2．按座位把同学分成两边，并分别左、右侧坐； 3．活动过程中，有一边的同学遇到不明白的可以提问，而另一边的同学则不许提问； 4．按照教师口中叙述的动作步骤进行操作； 5 ．教师发出游戏指令。 主题活动：“撕纸” 1、相比较单向沟通和双向沟通方式，你认为哪种沟通方式效果会更好？ 双向的沟通方式。 2、游戏中大家接收到的指令是一样的，但出现不同的结果。说说造成信息传播出现偏差的原因还有哪些？ 案例分析 这次月考梅梅成绩退步了，心里很烦，去找小丽聊聊天。对话如下： 梅梅：“我怎么考得那么差的这次，真烦。” 小丽： “哦” （随便应了一声） 梅梅：“那你数学怎么考得那么好的这次？” 小丽：“哦” （又随便应了一声） 梅梅：“到底怎么学数学的呢，我都不知道方法了……” 小丽：（不吭声） 梅梅：“语文本来我基础较好，可是不该错的题也错了，复习的时候很努力， ……可这次也退步了，感觉没希望了”（讲了大概5分钟） 小丽：（始终都不吭声，有点走神摸样） 梅梅：你都不听我讲话的。 小丽：听啊。 梅梅：我妈妈中午过学校来…… （被小丽插话打断） 小丽： （插话）你老妈那么闲的发慌啊，没事跑来学校。 梅梅：不是的，是天冷了她…… （又被小丽插话打断） 小丽： （插话）哦，是天冷了给你送衣服来了。 梅梅：也不是。是天冷了她去看望我外婆，路过学校门口， 就顺带进来看看我而已。我当时都不敢告诉她我的这次月考成绩。因为…… 小丽：傻啦你，不行的你这样。 梅梅：因为我妈最近很累，又生病了，我不想让她为我操心更多，等下次考试再告诉她吧。 小丽：原来这样。 案例分析 3、请结合生活中你看到的与父母、老师、同学等交流过程当中出现沟通不畅或产生误解的事例。说说在沟通时怎样做使沟通效果会更好？ 事例 案例分析 张小帅同学周末回校，班主任交待好下周需要交资料费，加上他这周的生活费一共需要500块钱左右。以下是他和老爸的对话。 张小帅： “拿来五百块钱。” （开口就说） 他爸爸： “一周就拿那么多钱，拿去干嘛？” 张小帅：”爱给不给！不给就不去学校” （转身回房间 关上房门） 他爸爸：“你要这么多钱去干嘛，总得说个理由” 。 （连续问了好几次，但张小帅从头到尾都不吭声） 他爸爸：拿钱去上网，不说以为我不知道。 返回 课堂小结： 1、生活中我们尽量使用双向的沟通方式。 2、学会倾听，包括有： （1）有耐心，不打断对方讲话，直到对方讲完； （2）适当的使用语言或非语言回应（如 “恩、啊”；点头）； （3）不批评，等听完后再做判断； （4）态度诚恳、真诚，合适的表达。 主题升华 愿我们在今后的生活中， 多一些沟通， 少一些隔阂； 多一些交流， 少一些误会。 因为我们要做一辈子的朋友。 音乐 2014.11.5