项目计划与控制第三讲.pptVIP

课堂讨论 初步的WBS只分解到工作包; 各组汇报编制的WBS框图; 编制WBS词典 工作分解结构词典用来对工作分解结构中的组成部分进行详细描述.由于工作分解结构中只含有每个要素的编号和名称,因此需要一份后续文件对这些要素进行解释,这份文件就是WBS词典. WBS词典是在创建工作分解结构的过程中编制的,是工作分解结构的支持性文件,用来对工作分解结构中的控制帐户和工作包做详细解释. 控制帐户是工作分解结构中的要素,是项目经理对项目的管理控制点,即针对控制帐户的要素对项目的执行情况进行检查与考核. 可以把工作包作为控制帐户,也可以把更高层的要素作为控制帐户.如果项目经理想要对项目进行细致的管理,就应把工作分解结构比较低层次的要素(甚至工作包)作为控制帐户;如果只想进行粗放的管理,就应把比较高层次的要素作为控制帐户,使项目团队成员在安排比较低层次的工作时有比较大的自主权。 按照PMBOK指南(第4版)的规定,WBS词典的内容至少应包括工作包编号,工作描述,工作责任方,还可以根据实际需要包括成本估算,所需资源,质量要求,验收标准和采购信息等. 实际工作中,还可以在WBS词典中描述某工作包与其他工作包之间的关系,每个工作包所属的控制帐户等. 编制WBS词典的工作步骤 1.对工作包进行工作描述 由于工作分解结构的每一个组成部分都用”名词或形容词+名词”的形式,在阅读时容易产生歧义,因此应进行详细的工作描述. 由于工作分解结构的下层可交付成果是对其上层的百分之百的分解,因此只要对工作分解结构最低层的工作包进行工作描述即可. 2.确定工作包的负责人 工作分解结构中的工作必须落实到具体的部门或个人,以增强项目工作的执行力.确定部门或负责人之前,项目经理需要明确组织分解结构,这样才能把工作分解结构的相应要素分配给合适的组织单元(部门或个人).如果项目规模小,可直接在项目团队成员之间进行分工. 3.确定工作包的质量要求 WBS词典还可以根据项目的具体情况和需要,确定每个工作包的质量要求和其他信息.质量要求将为每个工作包完成后的验收提供依据,并体现出项目质量管理的理念. 课堂实验(二) 练习WBS词典的编制.基于项目范围说明书和工作分解结构,编制WBS词典. 分组进行.由项目经理组织大家讨论,一名团队成员根据大家意见起草WBS词典,在全体成员认可后提交. 编制WBS词典时注意: 对每个工作包都要进行解释,说明各工作包中的工作和要求;每个工作包指定责任人;WBS词典应繁简适宜. 定义活动 一 要点 1.基本概念 定义活动(工作单元)旨在识别需要开展的具体工作,以实现项目可交付成果.它把工作分解结构中的工作包分解为具体的进度活动,通过完成这些活动来完成工作包.这个过程的主要产出是活动清单,活动属性与里程碑清单. 活动清单是记录为完成项目而进行的进度活动及其属性的项目文件.进度活动是指将在项目的详细进度计划中出现的活动. 活动属性是用来记录活动的性质,以便扩展对活动的描述的文件. 活动属性至少包括WBS编号,活动编号,活动名称,活动描述等.根据实际需要,活动属性中也可以包括更多的信息,如紧前活动,紧后活动,强制日期,制约因素,假设条件等. 里程碑清单是列出项目进度安排中的里程碑文件.里程碑是一个阶段开始或结束的标志.在一系列相关活动完成时,往往就同时实现了某个里程碑目标.在实际工作中,活动清单,活动属性和里程碑可以合而为一. 2.过程与工具 要根据项目范围说明书和WBS词典中的有关信息,分析WBS最低层的可交付成果(工作包),把工作包分解为进度活动.在分解过程中,要参照组织过程资产与进度计划编制有关的正式和非正式的政策,程序及指南,还可以借鉴以往类似项目的活动清单等. 二 编制活动清单的步骤 1.收集文件 范围基准:项目范围说明书,工作分解结构和工作分解结构词典. 组织过程资产:相关政策,程序,模板等. 2.对每一个工作包进行识别,形成活动清单和里程碑清单 例如针对”装修好的教室”,可识别出四项活动:选择装修公司,装修设计,进行装修,装修验收.在验收后,可实现”装修完成”这个里程碑. 3.确定活动编号 针对识别出来的每项活动,按照WBS编码规则统一编码.以工作包”装修好的教室”为例 12DWJ-1.1.0 装修好的教室 12DWJ-1.1.1 选择装修公司 12DWJ-1.1.2 装修设计 12DWJ-1.1.3 进行装修 12DWJ-1.1.4 装修验收 其中”装修好的教室”在WBS词典中的编码为12DWJ-1.1.0,最后一位数字”0”表示它是下一层次更小的活动的汇总项. 课堂实验(三) 练习活动清单,活动属性和里程碑清单的编制.基于以前的实验结果,特别是范围说明书,工作分解结构和WBS词典,编制综合了活动清单,活动属性和里程碑清单的项目文件.