融合通信综合语音业介绍_3月.docVIP

融合通信综合语音业务介绍 2011年3月 一．产品功能 1．功能概述 融合通信综合语音是建立在CM-IMS网络及业务平台上，使用光纤专线与客户侧通讯设备互联，满足客户固定电话和固移融合通信需求的综合性语音通信解决方案。 融合通信综合语音可根据客户侧配置的不同设备，实现直拨电话（DID）或者总机（PBX）功能；可通过叠加融合通信V网功能，实现手机与固话的短号互拨；可通过叠加融合总机功能，实现个性化“欢迎词”、自动转接移动分机和固话分机；可通过叠加话务台功能，实现人工座席转接、查询等服务。 2．PBX总机与融合总机的功能比较 PBX总机 融合总机 总机号码 客户已正常开通的任意一个8位直拨号码均可通过设备配置成为PBX总机号码，数据配置在PBX设备上完成。 业务开通受理时需要指定融合总机号码，并在CM-IMS业务平台完成数据配置和开通。 客户侧设备 必须要有PBX设备 可以是IAD，也可以是PBX设备 话务台功能 PBX设备提供功能 CM-IMS业务平台提供功能 总机转接范围 仅能转接固话分机 可转接固话、手机分机 3．码号使用说明 固话分机号码与手机短号：同一家客户的固话分机和手机短号编号规则：长度3-6位，长度一致，且不重复。固话分机和手机短号起始数字为“5”或者“6”； 虚拟固话号码：虚拟固话是为了满足PBX设备下分机与手机成员之间短号互拨需求而定义的码号。编号规则是