学生宿舍值班员岗位职责及工作规范.docVIP

学生宿舍值班员岗位职责及工作规范 一、牢固树立为学生服务的思想，认真做好各项服务工作。对学生不明、不解的问题应进行耐心解释与说明，切忌简单粗暴的工作方式，养成善于与学生沟通的良好工作习惯，真心实意地为学生服务（如：告诫学生的钱、贵重物品应妥善保管，不要与不相识的人员来往，自觉遵守学校的规章制度等）。 二、自觉遵守劳动纪律。上班期间须穿工装、带工牌，按时签到考勤，按时上下班，遵守学生宿舍楼的作息时间，不做与工作无关的事情。工作期间，严禁擅离职守或私自找人代班。 三、认真做好值班、安全、报修、出入登记等各类记录，掌握非本楼人员及各类物品的进出情况。对出楼的公共设施应查看相关证明；对出楼的学生贵重物品应及时查验登记。除此之外，对可疑的人或事，需及时报管理员或经理处理。 四、熟悉本楼的学生情况。掌握并熟知本楼住宿学生所在院系、所在年级、所在宿舍以及辅导员联系方式等相关情况。 五、妥善保管好本楼的各类钥匙。严禁将钥匙成串借给学生，更不允许借给非本楼学生，消防通道等大门钥匙应单独放置在明晰易取的位置，以确保学生宿舍安全。 六、掌握并熟悉本楼公共设施尤其是消防器材的数量和具体位置，每日进行巡视，认真检查其完好率，如需报修应认真填写报修单及时报修，同时做好记录。 七、认真做好楼内监控设备的维护与管理工作，严禁私自关闭或调试，按照要求及时收看，发现问题及时报修，以确保宿舍安全。 八、发现商贩、推销人员应及时制止入楼，并责令不允许再试图进入宿舍楼，必要时应及时向上级报告。 九、对违反学校规定晚归的学生应问明其原因，要求其出示学生证，并认真做好记录，次日反映给管理人员。 十、应按时将收集到的学生遗失、遗忘物品登记造册，并及时写出招领启事。 十一、对突发的恶性事件（包括火灾、盗窃、伤人等），除应及时迅速报警、报案、采取措施保护现场外，还应及时上报上级领导或园区值班人员。 十二、本着服务学生的原则，尽力做好日常服务工作（如提供针线包、提醒季节转换及时添加衣服等）。如遇学生生病，应尽量提供可行的便利???尽力解决学生提出的合理要求。对不能做到的应如实解释，并及时向管理员反映。 十三、完成上级交办的其他工作任务。