臺湾电子商务旅游网站介绍ezTravel易游网.pptVIP

台灣電子商務旅遊網站介紹 ezTravel 易遊網 組長: 侯雅喬 組員: 趙淑萍 侯雅娣 陳雅蘋 陳雪珠 張淑貞 一.旅遊網站現況 旅遊網站的使用人口快速攀升，帶動了新的商機，使許多旅遊相關服務業者投入此龐大的市場競爭。 旅遊業e-commerce 是未來趨勢 (以經營類別區分為) 　實體型：旅行社、飯店業、交通業 　虛擬型：網路科技公司、電腦資訊業、入口網站等資訊科技相關產業，亦紛紛投入此競爭行列。 資訊工業策進會（1997） 一.旅遊網站現況-旅遊網站類型 台灣實體型網站占59%，虛擬型網站占41%；美國實體型網站占42%，虛擬型網站占58%，顯示在台灣與美國的旅遊網站類型有明顯的差異存在。 毛格民， 台灣與美國旅遊網站首頁內容之比較-廣告基礎觀點 ( 90 年 10 月 18日 ) 一.旅遊網站現況-台灣 明年網路旅遊市場規模將逾73億元 2002/06/14　　　 文／李麗滿　工商時報記者 2000年 我國網路購物產值為39.52億元 旅遊與票務即佔52%，產值約20億元 2001年 網路購物規模成長至89.84億元 票務與旅遊佔65%，產值約59億元 2003年 預計網路旅遊市場規模將超過73億元，商機可期。 一.旅遊網站現況-台灣 據統計，所有購物商品類別成長最快速的以旅遊居首位，其次是美容、書籍雜誌與精品。 旅遊商品之所以成長迅速，主要基於商品售價更便宜、擁有特賣商品或贈品、無須自行運送商品、搜尋商品資訊方便容易、商品資訊豐富等 網 站 2001年營收 易遊網 9.9億 (販售旅遊商品行程為主) 易飛網 16億 (販售票務為主) eziBon 8億元 百羅旅遊網 1.5億元 二. ezTravel易遊網企業背景說明 基本資料 中文名稱:易遊網 英文名稱:ezTravel 網址:www.ezT.tw 創立時間: 2000年1月ezTravel 易遊網誕生！ 2000年3月23日正式開站創立人:游金章，畢業於台大醫學院醫技系 曾建立泛達與春天 資本額:新台幣1億6千萬元 二.ezTravel易遊網企業背景說明 優秀的經營團隊 ezTravel 易遊網的經營團隊結合了旅遊與科技的專業人才。豐富的產業經驗結合優秀的網路技術，給消費者一個便利的旅遊諮詢管道。ezTravel 易遊網 89年1月籌設之初，員工人數10人；開站後即陸續召募菁英至150人 二.ezTravel易遊網企業背景說明 經營理念　．從顧客主導來成就顧客滿意的提昇，提供優質的客戶服務。　．透過企業來成就每個員工的生命價值。ezTravel 易遊網認為：企業成功最主要的關鍵在於提供能滿足顧客需要的商品及服務，使顧客擁有美好的消費經驗，以及對內給予員工最佳的工作環境。 二.ezTravel易遊網企業背景說明 經營策略 ezTravel 易遊網結合消費趨勢與網路科技，抓住便利、低價、多選項與個人化服務的網路價值，創造良好的商業模式，贏得商機。(一) 目標市場鎖定在年輕人(youth)及年輕家庭(young family) (二) 產品策略1.「個人化旅遊」產品為主，團體旅遊為輔 有主題、有目的式的出國深度觀光、並且學習各國語言和文化 尤其是年輕的學生及上班族。 個人需求自組商品以滿足需求，「個人主題式隨選旅遊」將成市場主流。 　2.「同質性商品」採低價策略，以創造品牌經驗 同質性商品如機票、訂房採取低價策略，希望藉此商品讓更多消費者接觸到優質的服務及多元化產品，以創造良好的品牌經驗，並藉此累積顧客群。 　 3. 積極開發「差異化趨勢性商品」以滿足消費者需求差異化趨勢性商品可提昇核心競爭力，並滿足網路遊客多元化的需求。 二.ezTravel易遊網企業背景說明 (三) 虛實並進（虛擬網路vs.實體店面） ezTravel 易遊網是第一家同時擁有線上購票、店面服務的旅遊網站。從網路下單之後，顧客可以選擇郵寄送件或至各門市取件，店內還提供電腦免費上網查詢及訂購服務，對於網路交易的金流、物流及獲得顧客的信任度都有幫助。e-shop 將陸續遍佈全省，提供國人更迅速、完整、方便的旅遊服務！  第一家同時擁有線上購票、店面服務的旅遊網站！ ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? 松山店 忠孝店 台北火車站大廳西區服