非人力资源经理的人力资源管理刘世荣老师.docVIP

（KT团，企业培训团购网） 《非HR的人力资源管理》 【培训方式】：讲解分析 + 案例研讨 + 工具现场实战 + 角色扮演 【培训时间】：1--4天（各模块独立，可选择部分模块） 【培训讲师】：刘世荣 【课程提纲】：一、经理人对人力资源管理的全面认知 人力资源管理包括哪些主要内容 经理人在人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法 人力资源管理的特点 案例研讨：人力资源管理的困境 二、非HR经理如何面试选拔人才 面试的一般流程 案例研讨：招聘前如何充分准备 面试人才的方法总揽 面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心 各种面试方法比较与现场演练 辨识面试中的非语言信息 面试提问方法 关键面试技巧及注意事项举例 行为面试法与面试中的STAR工具使用 角色扮演：面谈面试方式演练 面试中业务部门经理把关的要点 如何挑选到最适合主管本人和适合本岗位的人才 招聘行政人员、管理人员与技术人员等各类人员的不同面试重点 三、如何分析岗位能力素质要求 素质模型概念与意义 素质模型与选人的密切关系 描述能力素质的结构形式并举例分析 成功企业的素质模型实例展示分析 构建岗位能力素质要求的流程与步骤 现场实战：分析某岗位的素质要求 甄选、测量员工能力素质的方法 甄选、测量方法详解 测量结果的处理与应用于甄选 案例研讨：测量结果处理比较与分析 四、经理人的绩效管理操作详解 绩效管理的一般流