深圳欢乐谷主题公园项目设计案例分析分解.pptx

华侨城深圳主题公园项目设计案例 深圳欢乐谷于1998.10.1日正式开始运营，在8年间共分为三期建设，共分为九大主题区，西班牙广场、卡通城、冒险山、欢乐岛、金矿镇、香格里拉森林、飓风湾、阳光海岸、欢乐时光、玛雅水公园。全园有大小项目100多个，是国内项目数量最多，设施科技含量最高也最为先进的主题乐园 。 乐园概况 华侨城深圳欢乐谷主题公园 不断扩大规模，追加投资 多元化收益（门票，餐饮，购物） 05年游客量302万人次，经营收入超过 3 亿元，与 04 年同比增长二十几个百分点，重游率 41.5%。乐园内分布各式餐饮场所，如面点王、肯德基、星巴克咖啡、雪糕点及纪念品商店等。 欢乐谷每年投入3-5千万元资金用于改造和新建项目.欢乐谷确改造园区发展计划，每隔3年时间推出一组新的投资5000万元以上大型娱乐项目，每隔2年推出一组中型的娱乐项目（1000-5000万元），每年一组小型娱乐项目推出。 成功分析 欢乐文化纲领： 一大使命　——　打造中国最好的主题乐园 两个理念　——　安全创新、顾客开心 三先服务　——　先注视、先微笑、先问候 四大价值　——　 不做违反自我价值的事；不做违反专业价值的事；不做违反企业价值的事；不做违反社会价值的事； 五会完美　——　会导览、会赞美、会表演、会合作、会细节 经营理念 “建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷” 华侨城集团正在实施“东西南北中，欢乐中国”全国布点布局计划，把欢乐谷作为品牌向外拓展经营，致力将欢乐谷打造成我国第一个主题乐园连锁品。 欢乐谷的质量方针： 为游客提供新、奇、特的游乐体验和安全优质的游乐服务，打造中国最好的主题乐园。 避免东部华侨城“太空城事件”的发生，保障游客的安全 总结 创新：紧跟市场变化，采用“三三制”；即每年都要淘汰1 /3 的硬件设备，新建1 /3 的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，以制造“常看常新”的吸引力。 品牌营销：创造独特的价值观念、团队构成、技术特色和企业无形资产等软性因素 ，逐步建立起一种品牌联想。 标准化服务：导入ISO9001（具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增加顾客满意）质量管理标准，从安全、成本、服务三方面执导管理工作，指导公司整体的运营管理。 加强商品销售与商业开发的创新研究