电子商务网站设计与管理程序.ppt

电子商务网站　　　 设计与管理;回 顾;网站的规划与设计：;第二章 电子商务网站的内容设计与开发;一、电子商务网站内容设计流程;1、新、精、专的信息内容;2、安全快速的访问;3、美感十足、方便用户访问;二、网站内容设计流程;3、网站运行环境的选择。环境选择要结合企业实力。 4、进行网页可视化设计。包括主页和其他页面的版面设计、色彩设计、HTML布局和导航、相关图象的制作与优化等。 5、网页制作。利用各种技术进行网页的设计。 6、网站的维护与管理。包括企业产品信息；最新动态发布；无用信息更改、删除；栏目增减；网站诊断分析等。;收集资料;三、网站信息结构设计;信息发布型企业网站主要栏目;(1)公司概况：公司背景、发展历史、主要业绩、经营理念、经营目标、组织结构等 (2)员工信息：公司的人力资源、主要部门员工（特别是与用户有直接或间接联系的），便于建立消费者一一对应关系。 (3)产品目录：产品和服务目录。注意有关技术资料的保密。 (4)产品价格表。提供价格信息或者询价表单。 (5)产品搜索。产品多的情况下必须提供搜索页面便于用户搜索游览。;(6)公司动态。公司有关新闻等。加深客户对公司的印象。 (7)网上订购。可根据公司实际建立简单（仅生成订购信息）或者完善的订购系统。 (8)销售网络。告诉用户在哪些地方可购买到产品。(9)售后服务。详细提供质量保证条款、售后服务措施及售后服务联系