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社会科学研究方式Way of Social Research;主讲人简介;案例研究;案例研究方法分类及比较;;;;一、什么是案例研究
二、什么情况下用案例研究
三、什么是质量好的案例研究
四、案例研究的弱点
五、区分教学案例与研究案例
六、广义的案例研究(Case study)
七、狭义的案例研究(Case study)
八、案例研究与实证研究;一、什么是案例研究?;一些著名的管理学理论的原创性研究都来源于案例研究:
霍桑实验提出人际关系学说;
闵斯伯格的管理者角色研究;
孔茨(Harold Koontz1 )在其著名的管理理论丛林论(1961年)和1982年再论中两次划分出了哈佛商学院所代表的案例学派(the Case Approach)。奠定了这个学派的地位;
七十年代末八十年代初日本经济的崛起企业竞争力迅速提升,震惊美国管理界,一批日、美管理学者包括威廉大内、武泽信一、A.M怀特希尔等人深入日本企业开展研究,产生了一批Z理论为代表的日美企业比较研究的成果;
J.彼得斯、H.沃特曼(Peters T J Water)开展了美国34家企业管理经验的案例研究,总结出管理混沌、贵在行动、紧靠顾客、行自主、倡创业、以人促产、价值导向、不离本行和精兵简政、松弛有度;;20世纪80年代后——通过案例研究总结出来的,核心能力(Core Competence)、公司重组(Reengineering the Corporation)和平衡计分法(Balanced Scoring)等理论创新。
如1990年Prahalad CK与Hamel K,通过对日本NEC与美国通用电报电话公司(GTE)的案例比较研究提出企业核心能力的新理论。NEC用了八年时间。销售收入从原来只占GTE的38% 到超过GTE的33%。通过案例研究,总结NEC在20世纪80年代高速成长的经验时,提出了核心竞争能力的重要性。;案例研究——管理理论创新的重要实证方法之一。经验主义学派和权变理论学派,都高度重视案例研究方法,经验主义学派侧重于研究个体企业管理实践,在服务于个案研究这一目标之下,才考虑作多个企业案例的比较研究与归纳、概括;权变理论学派侧重于通过多案例研究,归纳、总结出若干基本模型,以指导管理实践(余菁,2004)。
管理学和经济学在研究方法上有不同的侧重。一般认为经济学研究从逻辑推理、演绎再到实证研究。通过逻辑推理、演绎推导新的理论或探索新的思想,再通过实证研究检验或修正其理论。而管理学研究一般从实证研究(案例研究、统计分析、实验法等)上升到理论研究, 通过实证研究发现新的客观事实, 再发展到理论创新(欧阳桃花,2004)。;;;再次,案例研究对整体性的要求(holistic inquiry)。
案例研究的研究对象是社会经济现象中不同变量之间的相互关系,这决定了案例研究应该是一个整体性的体系(Stake,1995)。要通过案例(单一事例或有限事例)来得出归纳性的结论或预测未来时,研究者必须对这一事件所涉及的各部分的互相依赖关系及这些关系发生的方式进行深入的研究(Sturman,1994)。也只有在保证案例研究整体性这一前提下,案例研究的结论——才有可能被推广应用到更广泛的,具有相似性的群体中。
最后,案例研究的功用。在被研究的现象本身难以从其背景中抽象、分离出来的研究情境中,案例研究是一种行之有效的研究方法。它可以获得其他研究手段所不能获得的数据、经验知识,并以此为基础来分析不同变量之间的逻辑关系,进而检验和发展已有的理论体系。;对以尹为代表的主流案例研究(方法)论持不同意见的学者,在案例研究的性质、研究对象,作用及其可用的方法等问题上,其实是两种截然对立的研究范式的对抗(guba and lincoln,1985;creswell,1994,1998;hussey hussey,1997)。
一种是实证主义一定量的(positivist-quantitative)研究范式;另一种是解释主义(注:“解释主义”即是“现象学”这一概念在方法论中的映射。)一定性的(interpretivist-qualitative)研究范式。
近些年兴起的案例调查(case survey)方法作为案例研究方法与调查研究方法的一个嫁接产物,它将调查研究中确定变量间具体关系的定量方法、尤其是统计分析方法大举带入了案例研究领域。
随着多案例研究的发展,案例研究在其发展早期被打上的小样本的实地(in-the-field)研究方法和定性的、强调分性概括性的研究方法(yin,1994)的烙印,正日益模糊化。;案例研究不仅可以用于分析受多种因素影响的复杂现象,它还可以满足那些开创性的研究,尤其是以构建新理论或精炼已有理论中的特定概念为目的的研究的需要。( 余菁)
作为一种社会科学研究方法,
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