《中层干部核心管理技巧》学员手册-有空格幻灯片.pptVIP

培训导师：顾樾 ;2; 国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；中国当代名人研究院教育培训中心主任暨中国当代名人协会教育培训专业委员会秘书长、上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认??与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。 培训特点： （采用最新‘参与互动’培训方式） 讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等 ;情景教练式 (问题引导式培训);课程重点;一单元、中层管理角色与素质;技术;知识管理;心智模式;管理(角色)层次;管理核心技能; 角色认知; 填写下表，明确角色定位， 并在工作中不断改进和提高自己角色认知能力 ;一单元、小结与练习;二单元、领导与管理四阶段;五阶段: 1.效率管理 2.激励机制 3.绩效考评 4.□□分享 5.职业生涯规划 ;如何担任新领导;五项基本技能;管理曲线;命令式 指导型 说服式 □□型 ;目标管理;绩效管理 ;;KPI指标体系 ;KPI指标 ;二单元、小结与练习;三单元、如何与上司正确合作;了解上司管理风格;价值 □□ 距离 同理 评价 ;感性 优柔 率直 理性 ;上司不喜欢什么部属？;案例：与上司关系;三单元、小结与练习;四单元、团队建设与业绩; 团队五要素;团队发展四个阶段;团队业绩曲线; 团队业绩三层面;影响业绩原因;沟通模型 ; JOHARI视窗 ;四单元、小结与练习; 提升三方式 1.自我 2.他人 3. 群体 提升二角度 1. □□ 2 .方法 ;部属成熟度诊断 ;　职业生涯规划 　　;辅导 □□ 调整 优化; 根据工作分析(计划、 设计、分析 、 结果 、 运用)五个流程, 分析下属的工作描述与组织实施内容;五单元、小结与练习;六单元、冲突和问题预防管理;　　冲突五方式 ;临界点;应变力 ; 阶段性 危害性 预测性 可控性 策略性 ;讨论: “雀巢风波”;