ISO9000与高校质量管理1解答.ppt

高校质量保证体系——应用科学管理工具，提升人才培养质量;讲座内容共分为二个部分; 第一部分 为什么要引入质量保证体系？;《高等职业院校内部质量保证体系 诊断与改进指导方案》 目的：推动高等职业院校（简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量;一、质量保证体系是什么？;;; 相互作用的概念;;9000标准管理体系的概念;;;二、质量保证体系能给学校带来什么;ISO9000思想方法适用于高职教育管理;;;一、ISO9000是什么？;标准的分类 按使用范围划分：国际标准（ISO）、区域标准(OHSAS)、国家标准(GB…)、行业标准(NY… )、地方标准(DBJ… ) 、企业标准(Q/…) 按照标准化对象分：技术标准、管理标准、工作标准 按标准的性质分：强制性标准(GB） 、推荐性标准（GB/T） ISO9000族标准代表质量管理标准 ISO9000族标准既是国际标准，又被我国等同采用成国家标准为GB/T19000族标准 9000是标准的顺序号;总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以简单明确的标准的形式向世界推荐的一套实用的管理模式。(管理工具);二、ISO9000标准的产生和发展;2.3 质量管理的发展趋势——可持续发展