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关键绩效指标考核法;使用须知;2.工具理论
关键绩效指标考核法的理论基础是80/20法则，即一家企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。80/20法则为绩效考核指明了方向，即考核工作的主要精力应放在关键的结果和关键的过程上。;3.工具特点
关键绩效指标考核法一般有如下特点：
1.关键绩效指标考核法具有系统性特征，关键绩效指标是个系统，它是企业战略的层层分解。
2.关键绩效指标考核法具有可控性和可管理性，它是对绩效构成中可控部分的衡量。
3. .关键绩效指标考核法具有价值牵引和导向性，使得考核具有一定的价值目标。
4.关键绩效指标考核法是对重点经营活动的衡量，体现了考核的重点。
5.关键绩效指标考核法中关键绩效指标是组织上下认同的，具体实施起来阻碍性较小。;应用解析;2.应用步骤
从战略目标的层层分解中提炼出来的企业、部门、岗位的关键
绩效指标在考核工作中具体应用步骤如下：; 3.指标确定原则
关键绩效指标的确定有一个很重要的原则，即SMART原则，其具体内容如下：;4.关键事项
关键绩效指标考核法在具体应用过程中要注意对以下关键事项的处理，具体内容如下：; 谢谢！
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