借势·转型——零售药店多元业...探究.pptxVIP

借势·转型—— 零售药店多元业态与互联网+ 内容 药店为什么要转型？ 一、靠传统业态模式越走越窄 80% 数据来源：CFDA南方医药经济研究所 注：其它用类包括零售药店经营的非医疗用品如日用日化用品等 有数据显示，美国连锁药店多元化品类的销售占比达到45%～55%；而日本连锁药店多元化品类的销售占比更是高达68.8%。 中国消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的 0.07%，而欧美国家的这个占比为 25%。 药店为什么要转型？ 二、药品零售之痛 成本上升、客流下降、盈利能力越来越弱 政策约束 药店为什么要转型？ 01 三、互联网发展对零售药店行业的冲击 互联网发展对零售药店行业的冲击 数据来源：CFDA南方医药经济研究所 互联网发展对零售药店行业的冲击 2015年双11，阿里又创912亿新纪录 京东移动端订单占比74%，其中，52%来自微信购物和手机QQ购物 2015年10月17日，京东和腾讯推出“京腾计划”，双方集合优势资源共同打造名为“品商”的生意平台（品牌建设与商业交易创新模式生意平台） 京腾计划 特殊的腾讯 非标流量资源 POP业务仓配 费用的补贴政策 京东站内 流量导入 定制化的京东腾讯营销方案 提供专项 京东卡券资源 多元化腾讯流量 优先支持 专项数据合作支持精准营销 互联网发展对零售药店行业的冲击 截至2015年12月，网民规模 6.88亿，其中，手机网民规模6.2亿 应用 用户规模（万） 网民使用率 即时通信 62,408 90.7% 网上支付 41,618 60.5% 网络购物 41,325 60.0% 网络游戏 39,148 56.9% 旅行预订 25,955 37.7% 互联网医疗 15,211 22.1% 在线教育 11,014 16.0% 网络预订出租车 9,664 14.0% 互联网理财 9,026 13.1% 2015年中国网民各类互联网应用的使用率 数据来源：CNNIC中国互联网络信息中心 药店为什么要转型？ 这些困境 也是机会！ 怎么走？ 20年多元化发展的艰辛 药妆 → 大健康产品 → 奶粉 以上都陷入困境，差不多以失败告终 怎么走？ 多元化 业态多元化 产品多元化 药店业态多元化 电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提供手机充电 上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等 体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门票，以及泊车卡等 代办各类培训的报名手续 药店业态多元化 代订牛奶、净菜等生鲜业务、考试教材、潮流用品、礼品等 根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务 利用柜台处理交易的特点，发展各种如水电煤气代缴费等缴费服务。 根据药品零售特点，可以同相关的保险金融机构合作进行意外伤害、健康保障、药品过期保障等类型的增值服务。 零售市场发展趋势 互联网移动技术推动行业跨界，并带动传统产业进入重构时代。 医药行业目前互联网的发展速度相对其他行业势头较弱，究其原因在于，政策仍然是行业发展最大的壁垒。 相对而言，随着政策的逐步放开，互联网无疑会促进价值链的重构，推动线下企业的转型。 携程的启示 日均订单数 28万张 机票佣金 3% × = 利润 -1.5亿/年 客户群 商品毛利 利润 携程的启示 日均订单数 28万张 机票佣金 3% × = 利润 +2.4亿/年 客户群 商品毛利 利润 航空保险转化率 45% × 增值服务 药店尚未开发的金矿 01 门店数量 × 单店日均人流量 ×365天=客流/年 例： 30个 100人 110万 零售药店面临的发展环境和出路？ 稳定的客流是零售药店的黄金！ 价值链的重构 零售药店引进跨界资源提升盈利空间 互联网有望推进流通环节的压缩，药品的选择更加透明化和市场化，价格由药品自身以及用户需求决定。 跨界资源将给企业带来更多流量变现的机会，拥有独家品种或者增值服务将带来优势。 药店增值服务的品种 序号 服务名称 服务定价 服务内容 1 出行意外保障服务 （阶段赠送） ￥9.9（实收0元） 因意外致伤残或身故 一般意外：10000元，私家车：10000元， 轨道：30000元，陆路（含出租车）：30000元， 航空：60000元。伤残理赔比例参照行业标准 2 药品过期更换服务 ￥5/客单 仅限有效期在6个月以上的OTC、Rx类药品 单一订单总价不超过200元或6单品 终端完成赔付后向终端支付药品零售的70% 需进行数据对接 3 意外住院关爱服务 ￥54 因意外上伤害住院，除去免赔期（3天）， 每日补贴100元，最高补贴180天 4 意外怀孕关爱服务 ￥58