华为PCN知识培训资料探究.ppt

华为PCN培训教材;1、 定义 PCN：Products Change Notification 2、 目的 有效管理PCN，并及时、规范地分析处理PCN，提高 为产品的持续性、稳定性和可靠性。 3、 适用范围 适用于元器件、部件、模块、整机、软件、服务等采 购物料。 ;[案例1]: 2007年3月,XX模组供应商进行PCB版本升级,对相关的电路进行改进和优化,但事前未通知华为就进行了批量版本切换并正式供货。在了解情况后,华为立即要求供应商停止供货,并通知华为相关环节,对该供应商的所有在途物料、华为库房以及生产线的物料和整机进行拒收和隔离，近期的订单进行转移。 经了解,华为曾对该模组的相关特性提出了进一步优化的要求,目的是为了改进ESD特性和优化模组的其他特性,但在具体进行变更时,供应商内部没有进行过系统的测试和验证,更没有知会华为,就启动切换并进行供货，导致了整批物料的隔离和报废。 解决措施：厂家分级技术更改通知（PCN）制度推行，升级（替代）差异分析模板，系统的测试和验证模板实施。; [案例2]研发发现XX供应商的LXT908新资料上说明芯片不支持5V工作电压，但在早期的芯片手册上说明是可以同时支持5V/3.3V，通过询问XX供应商，发现在99年3月的时候厂家已经发过PCN，芯片工作于5V时存在隐患，但当时厂家还是level one，并且时间较久，PCN的通知渠道尚未建立。由于我司的部分老产品一直使用的是5V电压，至使我司部分网上运行单板存在质量隐患。 解决措施：厂家分级技术更改通知（PCN）制度推行；开发设计过程中注意参考厂家PCN；跟踪厂家PCN，推动新老产品的改进。; [案例3] 2005年10月，XX OEM 整机供应商,在former引入新供应商M公司同时导入common mode choke测试模式时,内部流程走完后即安排切换,没有通知华为验证。但由于新的测试模式存在缺陷, 无法筛选出在4km长距离传输失效的ADSL MODEM产品，造成7～9月份出货106K台的产品里面包含的约XX%长距离传输失效产品(former质量问题导致)流出到市场, 导致重大市场质量问题。 解决措施：厂家分级技术更改通知（PCN）制度推行；开发设计过程中充分做好新产品验证，系统的测试和验证模板实施。; [案例4]43030033均为XX供应商的产品2002-06-17收到的停产通知，其最后的接单日期为2002-09-27,最后的交货日期为2003-06-272002-08-12收到的停产通知，其最后的接单日期为2002-11-30,最后的交货日期为2003-07-30。停产通知明显不满足华为的PCN要求，华为拒绝接收，通过与供应商谈判， XX供应商给出了以下的最终答复： 1.件的最后的接单日期推迟到2003-03-28,最后的供货日期推迟到2003-07-31。 2.件的最后的接单日期推迟到2003-01-31,最后的供货日期推迟到2003-07-31。;4、 主要内容： 器件停产 物料停产； 原型号停产的物料升级。 功能更改 物料功能升级； 物料更正缺陷。 性能更改 物料电性能、机械性能、热性能更改； 物料的电装工艺要求更改； 物料品质或可靠性变化或更改。;外观更改 物料外观(包含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料等项目)更改； 物料生产商标识更改。 工艺更改 物料主要原材料供应商更改； 物料主要原材料、生产设备、生产工艺、关键工序人员更改； 物料生产线转移或更改。 其它更改 物料订货型号更改； 物料数据手册、用户手册、应用建议、设计指导等资料的增加、修订、升级、更正或更改、缺陷声明； 物料补丁程序的发布或刷新； 以及可能影响物料商务、功能、性能及应用的其它变化。;5、PCN完整性要求: 华为技术有限公司对物料PCN的完整性要求如下： PCN文档编号，发布日期； 明确、详细的更改原因； 明确、详细的更改说明及影响度说明； 更改生效时间； 受影响的物料清单； 生产商对更改的认定数据和报告； 对用户反应的要求； 可提供更改后样品的日期； 替代或原型号最后接单日期、最后发货日期，以及最后订单附加条款； 用户投诉或反馈渠道。;6、 PCN分级、通知、处理要求 更改等级：1 更改项目：仅物料标识或生产商标识/订货型号更改 通知时限：更改正式生效前3个月 通知形式及内容： a、生产商正式通知 (电子或纸面)； b、更改前后对比清单。 华为验证及处理方式： a、核实资料准确性； b、