《学校管理--英孚手册》5.3.2 校内市场营销活动及市场工具.docVIP

第2册 卷号名称5 市场营销 1 PAGE  EF English First 操作手册（2004版） 保密 Page  PAGE 2 of  NUMPAGES 2 5.3.2 校内市场营销活动及市场工具 内部市场营销主要是为了创造一个符合EF国际标准的时尚现代、充满激情和动感的英语学习环境，包括学校和教室的布置，如海报的张贴，宣传单页的摆放，活动照片，学习小帖士，校内新闻发布，EF小礼品及其它装饰等，还有一些校内活动如英语角，周末派对，兴趣小组等，从而显示EF学校的与众不同，吸引新学员，留住老学员。 所有的宣传资料和布置都可以分成两类：一类是公司和课程的形象和内容的一般介绍，一类是是季节性的特殊安排。 1、校内市场活动 目前各地EF学校的校内日常市场活动可以说各有特色，这些活动由市场部和教务长/教师联合策划，大部分都是免费提供给EF学员的，部分学校根据当地情况会适当收取一些费用。通过这些活动，会有效增加EF的品牌忠诚度，提高续读率，同时很多EF学员会带朋友参加，从而扩大新学员的渠道。这些活动包括： 英语讲座 英语角 成人及儿童示范课参考附件《示范课流程》（文件号：MK-006-R01） 电影讲座 英语俱乐部 英语沙龙 校内派对 2、宣传资料 所有的宣传资料和布置都可以分成两类：一类是公司和课程的形象和内容的一般介绍，一类是是季节性的特殊安排。目前EF学校主要的宣传样本和单页有： 公司样本 综合单页 商务英语单页 职场特训英语单页 全日制英语单页 儿童课程单页 冬季课程单页 夏季课程单页 积分计划 海外生活英语课程单页 雅思课程单页 其它 3、促销礼品 附有公司标志的小礼品主要有： 圆珠笔 马克杯 手表 背包 笔袋 笔记本 文件夹 棒球帽 T恤衫 其它 4、内部市场工具 以下一些内部市场工具是我们进行内部市场营销的重要资源（每个学校配备一套） 1）公司形象手册： CIS(Corporate Identity System) Manual 企业形象识别系统，将企业经营理念与精神文化，整体传达给企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。每个学校可以免费获得一本公司形象手册，所有设计必须严格遵守手册规定。 2） 市场工具光盘 包括所有电子版的市场活动需要的企业形象识别系统, 常用市场推广活动所用的海报，平面广告，宣传单页，宣传手册的设计稿，及常用的字库和图库等， 供各校设计制作广告，宣传品时参考、选用。工具光盘每年定期更新1-2次，更新后的光盘分别寄送给各地EF学校。同时学校必须申请一个100兆以上的免费邮箱，以便我们及时将新的设计稿email给大家。 3） 市场工具光盘手册 市场工具光盘的黑白打印本，方便大家随手查阅。每年更新一次，随市场工具光盘寄给大家。 4） 新闻报道集锦 共享全国所有EF学校的优秀广告及软文报道。所有学校必须在每个季度的最后一周将学校当季发布的所有广告和报道（包括广告、软文和媒体报道）原件或复印件邮寄或传真到总部市场部，以便汇总成集，分发给所有学校参考。 另外，总部有EF 的公司形象广告及和电视台合作英语栏目的广告带，如当地学校需要在电视台播映，请向市场部借用。