新媒介环境下电视受众需求的再审视.docVIP

PAGE  PAGE 8 新媒介环境下电视受众需求的再审视 　　 摘 要：当今，媒介环境正在巨变，电视受众的收视需求也随之“升级”。网络媒体信息传播速度快、互动性强的特点对电视媒体的受众青睐度产生冲击，但其自身的传播弊端也为电视媒体重塑受众认同提供基础，本文将对新媒体环境下电视受众的需求方式进行分析，提供相应对策以满足受众的需求。 　　 关键词：新媒介环境;电视受众;收视需求 　　 中图分类号：G222 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）01-0136-02 　　 满足电视受众的收视需求，是节目制作者最基本的出发点和立足点。了解资讯、休闲娱乐、增长知识、获取信息都是受众观看电视的初衷，体现在收视心理上，有求知、求新、窥私、好奇、消遣、偶像崇拜、逆反、从众等。当今，媒介环境正在巨变，社会逐步进入了多屏竞合时代，以手机屏为??表的“小屏”越来越受到个人的欢迎，对电视屏造成了巨大的冲击。电视受众的收视行为发生了嬗变，一方面，受众崛起，主动性增强，选择权扩大，会主动选择传播渠道和寻找自己想要的个性化内容;另一方面，受众已不单是被动接受信息的“沙发土豆”，而是更多地通过互动渠道，参与、分享、评论。在这个变化过程中，电视受众的收视需求也随之“升级”。重新审视和把握受众的需求变化，重新思考“看电视的理由”，是当前媒介融合、节目创新的重要一环。 　　一、通过传统的电视渠道，寻求真实、权威的声音 　　 互联网技术飞速发展，各种移动媒介、社交媒介广泛应用，极大地满足了人们对信息的需求。从人数规模和受众覆盖面等方面讲，电视仍然拥有最为庞大的受众群体，但电视正在失去一些固有的优势。传播速度很难和网络媒体相比;重大新闻由电视（比如央视《新闻联播》）首发的惯例逐步被打破，一些重大的贪腐案件、高级官员的查处，基本由相关网站首发，一些案件的法庭审理（比如薄熙来）过程，全程在微博上直播;受众获知信息的渠道多元化，当类似如天津滨海新区爆炸、法国巴黎暴力恐怖袭击等重大新闻事件突发时，越来越多的人首先是通过手机获知;“第一时间、第一现场”的独家新闻，已经很难实现。 　　 互联网带来了信息爆炸，也有弊端。其一，信息冗余，分散和干扰人们的注意力;其二，有时候鱼龙混杂，谣言、诈骗信息充斥其间，增加人们了解真相、分辨是非曲直、正确认识社会的难度。互联网上各种声音和思潮涌动，庸俗、低俗、媚俗大行其道，降低社会成员的整体认知水平，败坏社会风气，消解社会主流价值观。 　　 在这种情况下，电视的重要性就凸显出来了。公信力一直是电视的优势。虽然受到了“纸包子”等虚假新闻的困扰，但总体上，电视的公信力普遍高于新媒介，代表着真实、权威、主流的力量。从传播过程看，新闻发生的初始阶段，新闻要素中的何时（when）、何地（where）、人（who）、发生了什么（what），往往通过移动网络、社交媒介第一时间获取。但此时的信息是不全面的，粗放的。之后，人们转向电视，因为电视上的报道是经过把关、加工、整理的。而且，电视的职业运作，对于深度解读事件原因（why）、怎样发生（how），有天然的优势。 　　 2015年8月12日晚，天津滨海新区发生大爆炸。事件发生的初期，大量信息在社交媒介上传播，初期的电视报道也采用了社交媒体上的素材。随着事件的进展，人们已经不满足动态性的报道，而是要追问事件原因，要了解权威的解读和科学的说法。但是当时的救灾指挥部没有能够及时满足公众的这些需求，当地的电视台继续播放电视剧，对爆炸事件语焉不详。当地的媒体包括电视台招致舆论的强烈批判。 　　 因此，在新的媒介环境下，电视要更加重视公信力的建设，始终坚持新闻真实性的要求。在节目中，始终诚实地面对观众，不掩饰，不歪曲，不忽悠。与此同时，在重大事件发生后，不是回避而是及时跟进。不在速度上与新媒介争长短，而是发挥自己的优势，多提供理性的声音和权威的解读。 　　二、从电视营造的公共空间，寻求认同感、归宿感 　　 公共空间（也称公共领域）理论是尤尔根?哈贝马斯等人提出的政治学说。这种学说认为，在公共权力（国家）与由私人主宰的私域之间，存在一个广阔的公共领域。人们在这个领域可以对公共权力进行监督，对教育、医疗、社会公平与正义、福利等公共话题进行公开的讨论。 　　 电视媒介自诞生之始，就是连接国家与私人的纽带，承担着人们观察世界、感受空间认同感的角色。电视作为公共空间的一部分，在营造公共领域方面发挥了巨大的作用。 　　 网络媒体的繁荣，大大延伸了公共话语空间。但与电视媒介相比，网络媒体有明显的短板。 　　 其一，网络媒介的确带了便利，但也把人圈存化、碎片化了。人们生存在朋友圈中，对圈外的世界知之甚少，甚至排斥，有意屏蔽掉不喜欢、不利于自己、或者不想知道的信息，久而久