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有效沟通技巧 单选题 1.下达命令时要尽可能 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 下达过于抽象的命令 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 应下达命令足以证明自己权威 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不要经常变更命令 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 以上都不是 2.向领导提建议的较好时间是 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 刚上班时 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 快下班时 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 上午10点左右 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 午休前 3.哪一项不利于使部下积极接受命令 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 态度和善礼貌用词 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 忌让部下有更大自主权 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 共同探讨 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 让部下提出疑问 4.上下级之间的沟通要建立以下何种态度 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 强迫性 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 回避性 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 折衷性 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 合作性 5.以下说法正确的是 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通要有明确目标 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通不需要形成协议 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通的内容仅仅是信息 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 以上都不是 6.支配型人进行沟通时必须要 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 从感情的方向去沟通 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 语速不一定要比较快 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 不一定要有计划 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 回答一定要准确 7.沟通的基础是 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 知识 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 语言 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 说明问题 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 信任 8.反馈就是 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 沟通双方期望得到的一种信息的回流 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 关于他人言行的正面或负面意见 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 关于他人言行的解释 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 对将来的建议或指示 9.沟通中的合作态度的表现不包括 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 双方说明各自所担心的问题 B?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 积极去解决问题 C?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 对事对人揭短指责 D?  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 达成双赢的协议 10.反馈的类型不包括 ?? 回答：正确 A?  HTMLCONTROL Forms.HTML