管理学第02章决策和决策方法[20141019版].pptx

;管理活动与管理理论的发展;第2章 决策与决策方法 ;;1;;2;决策遵循的是满意原则，而不是最优原则，决策要达到最优必须满足下列条件： 容易获得与决策有关的全部信息 真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案 准确预测每个方案在未来的执行结果 现实中实现最优的条件往往难以达到;管理者在决策时离不开信息 数量和质量的要求 进行成本－收益分析 适量的信息是决策的依据;3;将方案实际执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差，决策是一个循环往复的过程;;4;环境因素;环境的稳定性 环境比较稳定情况下——决策一般由中层管理者进行 环境剧烈变化情况下——决策一般由高层管理者进行 市场结构 垄断程度高——以生产为导向 竞争程度高——以市场为导向 卖双方在市场的地位 卖方市场——以生产条件与能力为出发点 买方市场——以市场需求为出发点;组织文化 保守型与进取型组织文化 有无伦理精神 组织的信息化程度 高信息化有利于提高决策的效率和质量 组织对环境的应变模式 应变模式指导着组织今后面对环境变化时如何思考问题、选择行动方案等 ;问题的紧迫性 时间敏感型决策 知识敏感型决策 问题的重要性 引起高层领导的重视，得到更多力量的支持 越重要的问题越有可能由群体决策，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高 越重要的问题越需要决策者慎重决策，越需要决策者避开下一节所介绍的各类决策陷阱 ;个人对待风险的态度 风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型 个人能力 对问题的认识能力、获取信息的能力、沟通能力、组织能力 个人价值观 个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策 决策群体的关系融洽程度 影响较好方案被通过的可能性 影响决策的成本 ;;1;按目标、变量和条件能否量化划分 定量决策 定性决策;根据决策所采用的分析方法，可以把决策方法分为：;;线性规划法 在一组线性约束条件下，求解线性目标函数的最优解;2;;;;;;用于听取专家对某一问题的意见，运用这一方法的步骤是： 根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家 将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料 管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见 如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案;某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。;专家 编号;平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为 ;;舍弃;由波士顿咨询公司提出，以相对竞争地位和业务增长率为维度，分为四个区域;;;第一步，确定坐标轴;市场最大竞品为蒙牛 相对市场份额计算公式：　　 平均相对市场份额＝本品总销售额/市场最大竞品总销售额 平均相对市场份额为31.4% (430712.52÷1371694＝31.4%) 即，横坐标轴原点为31.4%;纵坐标轴原点为-9.95%;市场增长率;分析各品项的市场销售增长率，与去年同期相比，XX各品类的市场增长率如下图所示：;分析各品项的相对市场份额，与市场各品类最大竞争对手相比，XX各品类的相对市场份额如下图所示： ;第三步，分析各品类在BCGM中的位置;;大;;;设x1为产品A每天的产量，x2为产品B每天的产量，y1为每天使用机器的数量，y2为每天使用人工的数量，y3为每天使用原材料的数量 Max z = 600x1+400x2-5y1-20y2-1y3 6x1+8x2=y1 10x1+5x2=y2 11x1+8x2=y3 y1≦1200 y2 ≦1000 y3 ≦1300 x1≧0,x2 ≧0 利用单纯形法求解最优方案是生产60个产品A和80个产品B,每天的总利润为41700元;;某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值在下表中给出;企业产品生产各方案砂同市场情况下的收益/万元;企业产品生产各方案砂同市场情况下的收益/万元;最小最大后悔值法：后悔值= 该情况下的各方案中的最大收益 - 该方案在该情况下的收益;;最大期望收益准则 改进生产线：180×0.3＋120×0.45－40×0.25＝98 新建生产线：240×0.3＋100×0.45－80×0.25＝97 外包生产：100×0.3＋70×0.45＋16×0.25＝65.5 ;某开发公司拟