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中 国 · 北京;企业的核心竞争力是什么？; 企业的竞争实质是执行力的竞争 执行决定着一切战略与设计的成败 ;执 行 实现既定目标的具体过程;课程目录 ;构成执行力的四要素;课程目录 ;树立良好的执行心态; 心态决定一切： 没有正确的心态，就算用尽各种良法妙方也是徒劳 ;;杰克 韦尔奇的“中子弹”个性 山姆·沃尔顿： 我总是以一种真正的激情追求那些我感兴趣的事情 沃伦·巴菲特： 每个清晨去上班的时候，我都感觉自己像去希斯廷教堂画画一样 微软的野蛮军团 ; 主动思维 主动思维－业务员的成功靠什么 弃疑心态 －寻求事实－寻求理念－寻求方法－问题一定能够解决－穷尽法 动态思维－ 《把信送给加西亚》中罗文的成功为什么？ ;课程目录 ;扮演正确的执行角色;; 永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺 ;何为责任感？ 责任，既是一个意识问题， 又是一个实践问题。 责任，既简单，又复杂。 所谓责任， 就是接受自己行为的正面和负面的后果，并在面对问题的时候敢于向前。 据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：责任到此为止。 如果你在工作中，对待每一件事都是“责任到此，不能再推”，敢于面对，敢于承担，那么你最终将赢得尊敬，收获成功。; 责任感是管理的基础，是人品的基因 责任感是职业人的基本素质 缺乏责任感，就意味着缺乏了最基本的职业素养 ;对客户的责任感 案例：四季饭店大堂副理与空中门童 案例：一家机场的“五分钟事件” 案例：航空公司对于紧急事件的处理 空乘人员的问题处理 ;对公司的责任感 案例：方太厨具“我是一切的根源” 案例：远大空调的油迹事件 案例：德胜“只要对公司有好处” ;对职业的责任感 案例：职业化要求 责任是卓越组织的唯一DNA 责任是个人职业价值的核心基础 日本人的敬业精神：小巴司机 王永庆的卖米经历 勇于承担责任，才会有更大责任的机会; 责任感修炼的六个步骤;修炼1：从我做起; 方太：我是一切的根源 德胜：只要对公司有好处（合法的前提下） 远大空调的油迹 周恩来总理的军事秘书 ; 坚信方法总比问题多 主动思维的益处－万花筒思维 阿甘正传 《士兵突击》许三多的启示 《亮剑》李云龙的启示 启示：只有敢于承担责任， 才有更大责任的机会; 向前走一步，不是不动，更不是向后 911与纽约消防队的领导力准则 飞行员李剑英烈士的事迹 四季饭店的“超越客户期望” ; 工作无小事，天下无大事 细节决定成败 张瑞敏： 将容易的事情反反复复做的越来越好就是不容易 将简单的事情日复一日做的越来越好就是不简单 航空服务的差别 城市公共服务的差别（香港－北京－新加坡）; 马阴阳与铃铛阁的故事 拖延是恶习，是失败者的主要性格特征 ; 责任：人品的基石 老好人：不是懦夫，就是帮凶 农夫卖牛 ; 找错了人，一切都是空想 缺少核心团队，一切都仅仅是计划。 核心团队的基本要求是什么？; 就愿景目标达成共识： 唐僧与团队成员的愿景共识 中国企业的盛衰原因分析 ; 拥有共同的价值观： 团队价值观的头等重要性 HP的用人之道：对于德才兼备的解释 GE的用人之道：四种人 联想的用人之道：价值观的强调 ;核心团队 5要素; 角色能力要素互补： 对于互补的理解 方太团队的建设之道; 内部动态竞争： 成功团队的特征研究 团队成员的真和谐与假和谐 宝胜科技的“赛豹机制” ; 以绩效为导向的文化： 团队文化的核心 绩效为导向，而不是其他为导向 能力的检验标准是绩效 ; 权威基础上的授权是必不可少的领导力基本功 判断领导力的基本标准就是授权效能 步骤： 权威授权－逐步授权－充分授权－明确授权－标准监督－奖罚立现 ; 只布置工作，不注重跟踪，是执行的大忌 检查、检查、再检查。 郭士纳： 人们不会做你期望他做的事，只会做你检查他做的事; GE前CEO的韦尔奇的跟踪艺术： 深潜 ; 台塑王永庆的跟踪艺术： “推夫”与“午餐会” ; 教育部属使执行成为习惯 管理者的职能：管人－理事 到管人－教人－理事 教练：行为辅导－素质指导－绩效沟通－改进建议 宝洁快速成长工程 IBM的长板凳制度 新奥的导师制 ; 像猎豹一样盯住结果 市场不相信眼泪，更不相信苦劳 注重结果：不是强调如何努力;课程目录 ;有效使用执行工具; 第一个工具：进行有效的执行目标谋划; 执行中最令人头痛的问题： 最浪费时间的做法就是出色的完成了根本不需要做的事情 ;精心谋划是执行成败的一个关键要素 计划就像梯子上的横档，既是你的立