张铁军-打造高绩效团队-美的厨卫电器.pptVIP

打造高绩效团队;我们的约定;课程目标;课程大纲;当今企业所 面临的挑战 ;过剩;团队可以定义为： 在特定的可操作范围内，为实现特定目标而共同合作的人的共同体。;创造业绩;团队类型;团队类型; 连接工作组和潜在团队的点线表示 选择团队必须有观念上的飞跃； 连接真正团队和绩优团队的点线表 示最佳业绩所要求的异常高的 　个人责任感。;优秀团队的特征;团队建设的原则一：明确团队目标 团队建设的原则二：确定团队规模 团队建设的原则三：完善成员技能 团队建设的原则四：培养相互信任精神 团队建设的原则五：优秀的团队领导 团队建设的原则六：团队的组织支持 团队建设的原则七：团队成员的有效沟通 团队建设的原则八：创建自我管理团队;了解团队发展 适应角色变化;形成 阶段; 设定目标; 给团队提供支援;;;维持最佳表现;;中途接管团队;控制情绪 对事实??确认 彼此尊重对方的立场 接受上級的裁示 我方与对方意見不同時，可就更高层次之整合性结论进行探讨 对难以赞同的对方意见，运用发問技巧提供对方並不了解的必要资讯，协助对方修改其想法;找寻重新对話的机会 就彼此的意见进行归纳及整理 使对方就我方的目的与计划有充分了解 尽可能掌握令对方接纳的我方言词、心态的关键 对难以赞同的对方意見，须保持冷静、或加入幽默的口气说明原由，诚恳表达以认同的观点;冲突可能是情绪上的、关于事实的、建设性的、破坏性的、伦理