陈云青培训体系建立的方法和步骤(讲师手册).pptVIP

培训体系建立的方法和步骤;　　陈云青， 易中创业资深培训师，清华大学特聘讲师，2009年度百佳新锐培训师 。 　　历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。 　　主讲课程涉及《职业素养与阳光心态》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理者的管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《员工招聘及岗位设置》、《胜任力素质模型及其应用》、《培训体系设计》、《打造卓越的绩效管理体系》等。 ;培训中的挑战与难题;*;培训体系建设的四个步骤; 课程结构;根据职务体系规划培训 ;任务： 针对全体员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者建立培训课程库 时间：15分钟 提交作业：按小组提交 ;员工 公司介绍（基本概况、发展历史、组织结构、规章制度、企业文化） 任务、目标、流程、规范 商务礼仪 时间管理 沟通技巧 团队协作 职业生涯发展规划 职业素养 优质客户服务;精准培训课程设计：建立任职资格体系;任职资格—打通职业发展通道 ;案例： HW公司各级管理者的行为模块;范例： HW公司根据任职资格设计的培训课程;业务模型;对象 ;; 课程结构;制订培训计划的三个误区;培训需求分析;培训需求分析-绩效评估分析;培训需求的来源;培训需求的访谈问题（主管）;需求分析方法-收集文件资料;有效的培训需求结果;培训能解