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项目整体管理 制定项目章程 项目工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述 项目章程是正式批准一个项目的文档或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档 项目干系人的要求和期望 项目必须满足的业务要求或产品需求 项目的目的或立项的理由 委派的项目经理及对项目经理的授权 概要的里程碑进度计划 项目干系人的影响 职能组织及其参与 组织的、环境的和外部的假设 组织的、环境的和外部的约束 论证项目的业务方案，包括投资回报率 概要预算 编制项目范围说明书（初步） 1、项目和范围的目标； 　　2、产品或服务的需求和特性； 　　3、项目的需求和可交付物； 　　4、产品验收标准； 　　5、项目的边界； 　　6、项目约束条件； 　　7、项目假设； 　　8、最初的项目组织； 　　9、最初定义的风险； 　　10、进度里程碑； 　　11、对项目工作的初步分解； 　　12、初步的量级成本估算； 　　13、项目配置管理的需求； 14、审批要求 制定项目管理计划 项目背景或概述（介绍） 项目组织及职责分配 项目总体技术解决方案 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段 项目最终目标和阶段性目标 进度计划、项目预算、质量标准 变更流程和变更控制委员会 沟通管理计划 指导和管理项目实施 监督和控制项目工作 整体变更控制 项目收尾 包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同约定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的要求，是否可以把项目结束掉，也就是我们通常所讲的项目验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已结束，转入维护期，把相关的产品说明书转到维护组，同时进行经验教训总结。 项目范围管理 2.1 编制范围管理计划 输入： 项目章程 范围说明书(初步) 项目管理计划 组织过程资产 环境组织因素 输出： 范围管理计划 2.2 范围定义 输入： 项目章程 初步范围说明书 项目范围管理计划 输出： 范围说明书(详细) 项目管理计划(更新) 2.3 工作分解结构WBS (以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法) 输入： 详细的项目范围说明书 项目管理计划 输出： WBS和WBS词典 2.4 范围确认 输入： 项目范围管理计划 可交付物(已经完全或部分完成的项目) 项目范围说明书 WBS和WBS词典 输出： 确认后的范围 WBS和WBS词典(更新) 2.5 范围控制 工具： 偏差分析 重新计划 变更管理系统 配置管理计划 输出： 变更请求 建议的纠正措施 组织过程资产(更新) 项目管理计划(更新) 详细的项目范围说明书的内容 （范围定义） 项目目标 产品或服务的范围描述 项目的可交付物 项目边界 产品的验收标准 项目的约束条件 项目的假定 项目范围管理计划的内容： 根据初步的项目范围说明书编制详细项目范围说明书的方法 从详细的项目范围说明书创建WBS的方法 关于正是确认和认可已完成交付物方法的详细说明 有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书的方法 WBS制定过程 识别和分析项目可交付物和与其相关的工作 构造和组织WBS 分解WBS 为WBS工作单元分配代码 确认分解程度是必要的充分的 WBS的用途 是展现项目的全貌，详细说明完成项目所必须完成的各项工作的计划工具 是清晰地表示各项目工作之间的项目联系的结构设计工具 是帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目所涉及的工作的基本依据 定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具 项目进度管理 3.1 活动定义：为得到工作分解结构中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程叫做活动定义。 输入：工作分解结构　　项目范围说明书　组织过程资产　项目管理计划 输出：项目活动清单是项目活动的主要输出，它列出了一个项目所需开展和完成的全部项目活动。项目活动清单是根据ＷＢＳ通过进一步细化得到。 3.2 活动排序：确定活动之间的依赖关系，形成文档 工具：PDM(前导图,单代号网络图) ADM(箭线图,双代号网络图) 输入：项目活动清单 活动属性 项目范围说明书 组织过程资产 输出：项目网络图 更新的活动清单 更新的活动属性 3.3 活动资源估算 工具：专家判断 自上而下的估算 估算软件 输入：组织过程资产 活动清单 资源可用性 输出：活动资源需求 活动清单(更新) 3.4 活动历时估算 工具：专家判断 类比估算 参数估算 三点估算: (乐观＋4个正常＋悲观) ÷6 3.5 制定项目进度计划 项目进度计划要经过多次反复调整才能最后完成,项目进