一角色转变篇部门经理的定位,心态,学习.doc

角色转变篇（部门经理的定位，心态，学习） 目录：1、部门经理应该做哪些事,哪个最重要？ 2、如何正确对待工作中的责任心? 3、如何成为合格的部门经理--五个关键能力? 4、怎么看待部门经理的工作? 5、作为一名部门经理我们平时应该做哪些具体工作？ 6、如何安排部门经理一天的工作--日常工作中的要点? 7、是身体重要还是拚劲重要？ 8、创业者和一个职业者的关系是什么？ 9、公司所处的阶段及在这个阶段我们多面临的最大的挑战是什么？ 10、工作的原动力是什么呢？职业生涯规划是怎么做? 11、如何进行自我的调控? 12、怎么样面对上面领导下来的任务要求？面对工作中的各种诱惑，你怎么样将自己的工作贯彻下去？ 1、部门经理应该做哪些事,哪个最重要？团队建设、领导力、培养部属，都是部门经理需要去做的事情。作为部门经理，不在于我们有多少血，而在于我们有多少造血的功能。作为部门经理，你的价值，不是在于你签了多少单，而是能培养出多少超过我们的人。（分析：不要自我为中心，要以部门成员为重心） 2、如何正确对待工作中的责任心? 这就是我认为你能否把部门带好，是在于你敢不敢负责。部门带不好，就是你的责任，业绩做不好，就是你的责任。你要相信，通过学习，通过交流，你是一定可以找到方法的。今天你迷茫，是因为你还没有找到方法或者说还不善于学习而已。（分析：多去学习，和发现，创新）也有人看了很多激励的书籍之后会有180度的转弯，说，XX总，这都是我的责任，我一定会去做好，我一定会努力去做好。这又是另外一个极端的问题，在这点上，我们很多经理犯过错误，很着急。当我们走到这种极端的时候，我相信，你的态度很好，但是并不代表你一定就能做好。团队成长缓慢，不去沟通，不去找原因，是不能解决问题的。态度上要积极乐观，但是要对事务有客观的了解。如，一个新部门的成长要2个月，但你要1个月，怎么可能。如：我们有一家公司，第一个月势头很吓人，过80万，能迅速找会信心是很好的，但不要忘了后面的东西，如果团队不稳定、专业知识不了解，对客户的积累不够，很有可能受到一点挫折时马上退烧了，马上会跌入低谷。如果你想到了，让他们去冲，你是正确的，如果你没有想到过这个问题，你让他们这样去冲就错误了。（分析：成员有问题，没出单就是你经理的问题，捉住关键的问题去解决，哪个重点捉哪个！） 3、如何成为合格的部门经理--五个关键能力? 1★执行能力—执行的前提是认可（分析：这一点很重要，说了没做也就等于没有执行下去） 你只有认可别人，才可能去听别人的。如果他不认可你的话他是不会听你的，执行是一种认可，让他认可你。怎么认可？言传帮教。你的每一个言谈举止是不是走在别人前面。你可以说你迷惑、迷茫，不要常常说你很郁闷。你要竖立你的权威，树立你的个人魅力。现在缺的不是方法，而是执行。不是教他方法，而是想办法，第一个不是想发号施令而是他怎么才会认可你，怎么才会听你的。你刚做经理的时候，还保留着当初销售业绩的优势，为什么不发挥一下呢？来开会的人主要是听。人肯定有缺点和优点。如果有优点不发挥，是没有价值的。我们先发挥他的优点，发挥他的价值，再限制、少犯他的错误，这就是价值。（分析：用你的权威和个人魅力来影响你的成员，让他们发挥到最高水平）2★培养销售员的意识企业是销售员的客户，销售员是你们的客户，如果你认为自己很牛的话，把部门的十五个员工给签了。搞定他。我想告诉你们的不是方法，而是意识。拿时间为例，早上能到的钱就不要等到下午，今天能到的钱就不要等到明天。拿月尾冲业绩为例, 在这个阶段,要冲业绩,该怎样冲, 该抓那些人冲, 这些人要怎样冲等. 在不同层次，不同阶段，要求是不同的。如果这是你生命中的最后五分钟，你会怎么去应用。因为一个人在临死之前，可以用1分钟去表达一个意愿，用3分钟去讲一件事情。意识，代表你的能力。（分析 : 新老同事必须一开始灌输一个好的意识）3★部门经理的责任我不愿意看到我的团队成员去浪费他的时间，这是我们部门经理的责任。部门经理，要负100％的责任。责任代表你的能力。（分析：帮助成员在限制的时间内完成自己的任务，是做经理最大的责任）4★部门经理的意识好强、好胜、危机的意识，做什么事都会这样。教团队成员去卖东西，不是教方法，而是意识。以前认为有能力走到哪里都不怕，但是现在我的想法变了，不是教会他去卖一个产品，而是教会他怎么去卖一个产品的意识，让他卖什么都会卖。当我们有了这种好强和强烈求胜以及危机的意识时，不仅是卖产品，在生活中的方方面面都不会有问题。（分析：培养成员的好斗性，意识性这也是做经理的最大责任。）5★部门经理的定位定位是你价值的体现。定位是一口饭，还是想通过自己的努力，成为公司的高级管理者？因为起点决定重点，起点决定节奏。所以我们任何事情的出发点是什么样的？方