打造双赢的培训体系－－王新宇.pdf

打造双赢的培训体系 ————合适的人，适合的培训 中国外运集团总公司 王新宇 1 培训组织者的困惑 ? 老板认为花了钱却没有看到想要的效果 ? 同事认为组织的培训都不是自己想要的 ? 参加人员没有兴趣听 ? 培训效果不理想 ? 不知如何衡量培训效果 ? 不知道该找什么样的培训课程 ? 不知道该找什么样的培训老师 ? 。。。。 归根结底，培训为什么无法到达我们想要的效果？ 2 解决问题的基本思路 ? 是什么影响了培训效果？ ? 什么样的人是合适的人？ ? 什么是适合的培训？ 3 影响培训效果的因素 ? 客观方面 – 培训内容的针对性 – 培训内容的有效性 – 培训教师的水准 – 培训的组织和方式 – 组织内的气氛和文化 – 。。。。 ? 主观方面 – 受训者的素质（知识积累、经验、潜质等） – 受训者内心学习的欲望 4 影响培训效果的首要因素 受训者内心学习的欲望 学习欲望来自于： ? 内心自我成长的动力 ? 组织内外的压力 5 什么样的培训才是最有效的？ 培训投资的顺序 ① ② ③ 组织对员工 培训最 员工自我的 成长的需求 有效 成长需求 区域 双赢的培训 6 双赢区能为我们带来什么？ ? 寻找双赢区，可以使培训作为一种投资的 方向更加明确 ? 可以使培训体现出更有效的成果 ? 可以使有限的培训资源分出轻重缓急 7 员工成长需求的变化 ? 对单一组织的依赖逐渐降低，对专业和行 业的依赖性相对增加 ? 过去所强调的组织需要第一，个人需要第 二的价值观，逐渐在为个人成长更重要的 价值观所替代 8 如何扩大双赢区域？ ? 制定公司战略时，充分考虑现有人力资源的状况 与特点 ? 制定培训计划时，不能单纯从公司需要角度考 虑，需要同时结合员工的职业发展道路来考虑 ? 在进行人员招聘时，注意寻找那些价值观与个人 成长需求与公司需求吻合度较高的员工 ? 提倡内部竞争与学习的企业文化，包括建立科学 的绩效管理体系，使学习与提高成为员工内在的 需求 9 谁是合适的人（谁在双赢区）？ ? 什么样的人是合适的人 – 是否具有与公司共同成长的欲望 – 有自我成长的欲望 – 具有成长的潜质 ? 如何判断谁是合适的人 – 招聘过程中的把握 – 绩效管理中的把握 – 使用素质模型进行评价 – 最有效的来自于工作实践中的把握！ 10 什么是适合的培训？ 问题的核心是： 培训是公司的一项投资，作为这项投资的 具体控制者，我们是否清楚： – 培训作为投资，其总体回报应该是什么？ – 老板、同事和自己，对培训投资的价值观一样吗？ – 对具体的职位，培训的价值何在？ 归根结底，是