人大《战略性绩效管理》第三版作者原版课件.pdfVIP

战略性 绩效管理 2011 04 17 中国人民大学 方振邦 教授 ó 中国人民大学 公共管理学院 组织与人力资源研究所 ó 中国人民大学 人力资源开发与管理研究中心 副主任 ó 中共中央组织部 领导干部考试与测评中心 专家 ó 国务院国资委 公开选拔中央企业高级经营管理者 考官 ó 国家人力资源和社会保障部 高级专业技术职务评审委员 方 振 邦 ?《管理学基础》，中国人民大学出版社 ? 教 授 《管理思想百年脉络》，中国人民大学出版社 经营学博士 ?《战略性人力资源管理》，中国人民大学出版社 博士生导师 ?《战略性绩效管理》，中国人民大学出版社 参考资料 课程大纲 1. 绩效管理在战略性人力资源管理中的地位 2. 什么是绩效？什么是绩效管理？ 3. 绩效的三个层次 4. 绩效的特点 5. 绩效管理系统模型： 1. 三个目的：战略目的、管理目的、开发目的 2. 四个环节：计划绩效、监控绩效、评价绩效、反馈绩效 3. 五个关键决策：评价指标、评价主体、评价方法、评价周期、结果运用 6. 绩效管理工具的发展演变： 1. 目标管理（MBO）及其案例 2. 关键绩效指标（KPI）及其案例 3. 平衡计分卡（BSC）及其案例 课程主要内容 平衡计分卡（BSC） 评价 使 命 什么 核心价值观 愿景 计划 绩效 战略 结果 谁来 谁来 生产率战略 增长战略 应用