IBM-创新思维与问题解决.pptVIP

讲师：张翚（Hunter） 上海交大安泰MBA/国家注册咨询师;1、创新思维与问题解决 2、问题分析的重要性 3、创新思维与问题解决的障碍 4、科学的问题分析与决策 5、结语与总结 ;1;创新与问题解决;中国转型面临的挑战：创新不足;中国转型面临的挑战：创新不足;中国转型面临的挑战：创新不足;创新思维和解决问题的关系？;供应商;一座大宾馆的高层装修后，客人们抱怨：电梯太慢。如果您是宾馆的老板或者经理应该怎么处理客户的问题？ ;真正理解客户需求;对于英特尔来说，移动芯片市场是个全新的世界：新的商业模式，新的生存哲学，新的产品需求，新的利润率。对任何一个核心业务仍然在持续盈利和增长的公司来说，这都是个巨大的甚至难以理解和适应的世界。 ;MOTO的挑战;Q2对比成长 336%;苏宁的挑战;华为的创新之路;1998年以来,华为在三个方面开展了一系列变革;1998年以来,华为在三个方面开展了一系列变革;引进一种新产品或产品的新特性； 采用一种新的生产方法； 开辟一个新市场； 控制原材料的一种新来源； 实现企业的一种新组织。 ;德鲁克论创新;2;认识问题;教授与熊的故事 产妇的故事 内环线禁鸣的故事 四川男女考生的故事 圆珠笔的故事 食堂的满意度调查 巴西的惨败;解决问题的三大错误;一座大宾馆的高层装修后，客人们抱怨：电梯太慢。如果您是宾馆的老板或者经理应该怎么处理客户的问题？ 某化工厂安装流