安瑞科运用平衡计分卡成功执行企业战略.pptVIP

博意门是平衡计分卡协会 (百略达)中国唯一分支机构 2006年平衡计分卡协会和百略达公司 [全球网络] 目录 目录 什么是战略？ 战略是组织达成其愿景与使命的途径 一系列目标 涉及到人员，资源与流程的一种方法 迈克.波特给战略作了如下定义： 组织独有的竞争能力 根据竞争市场进行清晰的抉择，与价值定位有关 战略明确有所为，有所不为 主要问题在于战略执行 战略执行的四大障碍 部分调研结果展示：贵公司的战略管理现状属于哪种情况？ 产生于1992年的优秀思想，2003年发展成伟大理念 平衡计分卡是战略执行和绩效管理最有效的工具 战略执行的明星组织榜 华润微电子—入选全球“战略执行明星组织榜”的首家中国企业 非财务成果（跨三年）： 客户满意度从 72% 提升到 81% 成品率从 72% 提升到 97% 库存周转率从2001年的1.62提升到2005年的3.69,年复合提升率达到23％ 实现了客户战略的调整，重新将公司的目标客户调整为国际的大客户 在微电子公司内部形成了利润中心间的协同 获得国内多项有关质量和领导力方面的奖项 华润微电子—入选全球“战略执行明星组织榜”的首家中国企业 非财务成果（跨三年）： 客户满意度从 72% 提升到 81% 成品率从 72% 提升到 97% 库存周转率从2001年的1.62提升到2005年的3.69,年复合提升率达到23％ 实现了客户战略的调整，重新将公司的目标客户调整为国际的大客户 在微电子公司内部形成了利润中心间的协同 获得国内多项有关质量和领导力方面的奖项 战略中心型组织(SFO): 战略执行管理体系的5项原则 平衡计分卡是什么? 平衡计分卡不仅仅是绩效考核工具 一个框架－用四个维度来描绘组织的战略（财务，客户，内部，学习和成长） 一个沟通平台－为规划目标的高层领导和贡献实际绩效的基层员工二者之间的形成有效的沟通渠道 一个绩效衡量机制－总结运营结果和对将来业绩的驱动情况 一个战略管理的流程－从而对战略进行定期调整，落实并分解组织战略，对战略执行情况进行评估，维护整个战略执行体系的运作。 平衡计分将愿景和战略转化为可操作的行为 * 百略达（Palladium）公司中国唯一分支机构 博意门咨询有限公司 王黎明 资深管理顾问 高级项目经理 2007年5月10日 上海市虹桥路1号 港汇广场1座2205室邮政编码 200030 8621-6448-4080 波士顿 ? 伦敦 ? 悉尼 ? 汉城 ? 圣保罗 ? 米兰 ? 巴塞罗那 ? 上海 ? 北京 Kaplan Norton 由卡普兰和诺顿博士领导，卡普兰和诺顿博士是平衡计分卡方法论的创始人 拥有众多世界一流的管理专家 战略执行领域的领袖，有75个行业经验 全球1000强高层领导的顾问 具有上千家以上企业BSC执行经验 平衡计分卡咨询/会议/培训市场的领导者 已在25个国家提供平衡计分卡咨询 平衡计分卡协会在专业知识提供方面作出了卓越的贡献，推动组织战略执行并取得突破性成果 已被翻译为21国文字 新! 使命: 结合我们无与伦比的经验、领先的指导思想和卓越的能力，为企业创造更大的价值。通过推行最佳业绩管理程序，帮助组织推动战略执行并获得突破性业绩。 百略达的实力 在全球拥有30多家分支机构 以下三方的合并创造了战略执行和企业绩效管理 [CPM]独一无二的行业领导者: Palladium, Inc. Balanced Scorecard Collaborative (平衡计分卡协会) Thinkfast Consulting (Thinkfast 咨询) Painted Word Plus, Global Affiliates 全球最大的专注于战略执行的公司 平衡计分卡的管理流程和平衡计分卡报告 4 战略图/计分卡开发 2 平衡计分卡纵向分解和横向协同 3 战略执行与平衡计分卡 1 战略执行与平衡计分卡 1 平衡计分卡理论介绍 什么是平衡计分卡 战略与战略执行 Source: Michael Porter, “What is Strategy”, Harvard Business Review, Nov-Dec 1996 迈克.波特:“战略”是“创造一种独特、有利的定位”，是“在竞争中做出取舍” ------2004年1月哈佛商业评论什么是战略 战略有效地制定出来后，得以有效执行的不到10％ Fortune Magazine, 1998 72%的CEO相信执行战略比制定一个好的战略更难 Malcolm Baldrige CEO Survey, 2002 大多数案例—我们估计有70%—真正的问题不是战略不好, 而是执行不到位 “