企业培训师课后习题.docVIP

PAGE  PAGE 6 企业培训师（二级）课后题答案参考 岗位职位描述 请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的基本精神，以及对培训工作的意义。 理论名称基本精神对培训工作的意义工作任务特性理论试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。同时该理论还试图找出这些任务特性与员工的激作用、员工工作满意程度、员工工作绩效之间是怎样的关系。岗位分析是培训需求分析的来源之一，做好培训工作，首先要对岗位工作内容有比较全面的了解。不同特征的岗位，要求不同类型员工与之匹配。必备任务特性理论用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。一般情况员工将偏爱复杂而富有挑战的工作。工作特性模型任何工作都可以用技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性和工作反馈来描述。 请根据所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位规范书，并根据具体的岗位规范要求设计一个培训工作方案。 岗位规范书：说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他因素方面的最低要求。应包括：经验因素、教育因素、个人特质因素、岗位责任。 培训工作方案：要求内容与岗位规范书对培训主管各方面要求相一致。参考教材：P206-209，P210能力点三，P213知识点二。 人员素质测评 人员素质测评的基本特点是什么？ 人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测量性是人员素质测评得以实施的理论基础之一； 人员素质测评是一种客观的、间接的和相对的测量手段； 科学的人员素质测评必须借助于严格的统计学方法作为手段。 试比较一下四种量表之间的功能区别。 量表名称功能命名量表按一定规则规定了事物的类别或名称，是量表中最为简单、粗糙一类。顺序量表不仅将事物依属性进行分类，而且还按一定的标准，将事物分为若干等级，并按一定次序排列。等距量表它在给事物及某种属性指派数字或符号时，要求这些数字和符号之间具有相等的单位。等比量表具有相等单位和绝对零点，表中的数据不仅可以计算差距，而且也可以计算比率，用倍数关系来解释数据之间的关系。 请自行寻找一组考试成绩，计算一下其难度系数，并计算每位考试者的标准分数。 标准分数计算：参考教材P247-248。 请将上一题中的考试成绩用顺序量表的形式陈列出来。 名次，参见教材P251 请你谈谈霍兰德职业选拔理论对于促进培训工作的科学化有何意义？ 作为培训需求预测、培训项目开发工作重要技术手段的人员素质测评工作中，目前在测验的选择、编制、搭配等方面都依据了霍兰德的人职匹配理论。 请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征，并说明针对这种人格特征，在培训中应注意些什么？ 参见教材P226-227 请设计一个考察企业培训师项目开发能力的笔试测验命题方案。 参考教材P236-237案例。 培训项目开发 结合工作实际，试比较指令性和自主性培训项目开发的特点。 （1）指令开发：指企业决策层根据企业发展的需要，指出企业运行状况中存在的问题，责成培训部门从培训角度去思考解决问题的办法，或直接提出培训的要求，由培训部门落实。培训部门的责任就是按照领导的要求，认真分析问题，找准具体的需求目标，抓紧开发相应的培训项目。 （2）自主开发：指培训部门根据自身对企业运行现状的调查了解，主动进行培训需求分析预测，开发相应的培训项目。需要开发者有一种职业敏感性，主动分析企业生产发展现状，发现问题，开发企业最急需的培训项目，从而体现培训及其培训工作者自身的价值和作用。 结合本单位实际，撰写一份技能带头人岗位培训项目开发报告书。 参考教材P261-262 必须包含六要素：①培训项目名称②培训目的③培训项目目标④培训项目任务说明书⑤培训项目费用预算⑥培训项目经济效益。 要求：①依据可靠②要素全面③内容翔实④表述准确。 请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发信息、资料。 参考教材P257-259，综合这部分内容，企业内部搜寻、外部搜寻。 培训课程开发 根据学到的相关知识、技能，联系实际说明怎样才能开发好培训课程？ 掌握培训课程开发的五步骤：①分析需求选准课题②选定、安排课程内容和形式③预期的教学课程（教学计划、大纲教材）④课程的论证、修改、试用⑤课程实施的结果评价。 掌握课程的构成要素：①课程目标②课程内容③课程教材④教学模式⑤教学策略⑥课程评价⑦教学组织⑧课程时间⑨课程空间⑩教师与学员素质因素。 掌握培训课程开发的特征：①以能力教学为核心；②以操作目标体系为框架；③以满足共性与个性同步发展为主体；④以动态化和灵活性为特征。 掌握课程开发的原则：①一致性②系统性③技能性④操作性⑤针对性。 培训课程基本要素中的“课程目标”、“课程内容”分别与培训项目实施计划要素中的“培训目标”、