2.3管理理论的形成和发展(古典管理理论).ppt

第三节 管理理论的形成与发展; 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。;西方主要管理思想;一、 科学管理思想（P61）;（一）科学管理理论;科学管理理论;泰勒的科学管理理论（ P62）;1、关于泰勒（1856-1915）;2、科学管理理论提出的背景;工人为什么磨洋工？;3、泰勒的主要工作;工时研究; 是把工人的操作分解为基本动作，再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需要的时间。同时选择最适用的工具、机器，确定最适当的操作程序，消除错误的和不必要的动作，得出最有效的操作方法作为标准。然后，累计完成这些基本动作的时间，加上必要的休息时间和其他延误时间，就可以得到完成这些操作的标准时间，据此制订一个工人的“合理的日工作量”，这就是工作定额原理;泰罗的主要工作;科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革;管理是一门科学;管理是一场重大的心理革命;心理革命：由分大饼到做大饼;5、管理制度;用科学的工作方法取代经验工作方法;差别计件工资制;科学选择与培训工人;计划职能与执行职能相分离;实行职能工长制;进行例外管理;出路;6、 泰勒的同时代人;2）亨利·L.甘特(Henry L. Gantt,1861-1919);7、对泰勒制的评价;2）局限性 将工人看成机器人、经济人，是资本家最大限度压榨工人的手段 泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素 “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题;（二）一般管理理论（P63）;1、关于法约尔;2、企业经营的六项职能;管理的五大职能; 为了能充分发挥管理的职能，使管理理论更易操作，他系统地提出了著名的十四项管理原则。只有按照这些原则组织成合理的管理机构，才能够充???地履行管理的职能，才能有效地发挥管理的重要作用。;3、管理的十四项原则（P64）（1）;管理的十四项原则（2）;法约尔桥(Fayol’s Bridge);4、对法约尔一般管理理论的评价;（三）官僚组织理论;组织管理的权力基础;理想的官僚组织体系的特点; 韦伯认为，这种高度结构化的、正式的、非人格化的理想官僚组织体系是强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效方式。这种组织形式能适用于各种行政管理工作及当时日益增多的各种大型组织。韦伯的这一理论，是对泰勒和法约尔的理论的一种补充，对后来的管理学家、特别是组织理论家产生了很大影响;官僚组织理论强调组织活动要通过合理—合法的权力而不是个人或世袭地位来设计与运作组织;对人