消费心理学 教学课件 作者 田义江 戢运丽 主编 刘小林 汪国平 副主编 第六章消费者群体的消费心理.pptVIP

第六章;主要内容;;;;;; 消费者群体：是由具有某种共同特征的若干消费者组成的。凡具有同一特征的消费者，在购买行为、心理特征及习惯等方面，都有许多共同之处。根据多种特征对消费者进行区分，就形成了若干个互不相同的消费者群体。 ;市场细分的参考工具;第一节 儿童用品市场心理研究;从出生婴儿到11岁的儿童，受一系列外部环境因素的影响，他们的消费心理变化幅度最大。这种变化在不同的年龄阶段表现的最为明显，即乳婴期（0～3岁）、学前期（3～6岁，又称幼儿期）、学初期（6～11岁，又称童年期）。在这三个阶段中，儿童的心理出现三次较大的质的飞跃，即开始了人类的学习过程，逐渐有了认识能力、意识倾向、学习、兴趣、爱好、意志及情绪等心理品质；学会了在感知和思维的基础上解决简单的问题。这种心理特征在消费者活动中表现为以下几种情况： ;;少年消费者群体的消费心理 ;;一、少年儿童用品市场心理研究的意义;;二、儿童消费者的心理特点;（一）学前期儿童消费者的心理特征;（二）发育期儿童消费者的心理特征;（三）少年期儿童消费者的心理特征;三、儿童用品市场营销的心理策略;第二节 青年消费者购买行为心理特征;首先，青年人富于幻想，善于猎奇，感觉性强，富于创造性和挑战性，易于接受新生事物，往往是各种新、优、高新技术产品的首先购买者、使用者和传播者。他们对商品的需求与爱好，往往能影响整个消费市场。 其次，青年人有崭新的消费观念，随着消费意识与行为的逐渐成熟，他们在家庭购物决策中的影响力也在逐渐扩大，在家庭消费中，他们的意愿往往被家人所重视。 第三，青年人善于交际、交流与心灵沟通。 ;（二）青年消费者的消费特点;（三）青年消费者的购买心理特征;（四）制定青年消费者群体市场营销的心理策略;第三节 女性消费者的市场心理研究;;;;二、女性消费者市场的心理概观;;第四节 中年消费者购买行为心理特征 ;具体表现为：;;中年消费者群体存在如下消费趋向： ;三、面向中年消费者的营销心理策略;第五节 老年消费者购买行为心理;二、老年消费者购买行为的心理特征;三、老年人用??市场的营销心理策略 ;男性消费者群体的消费心理 ;;