现代礼仪教程 教学课件 作者 傅百荣 9).pptVIP

现代礼仪教程;第三章个人礼仪;第一节 概述;一、个人礼仪的概念;;2. 个人礼仪的基本特征 以个人为支点 以修养为基础 以尊敬为原则 以美好为目标 以长远为方针;二、个人礼仪的培养与形成;三、加强个人礼仪修养的现实意义;第二节 仪表风度;一、仪表与风度的概念;二、 仪容之美;1 . 发式之类 在选择发式时，首先要考虑自己的身份、工作性质相周围环境 发式既然是人体的一部分，那么梳理何种发式，一定要考虑自身的条件 ;2. 面容的美化 男士面容美化的基本要求 男士应养成每天修面剃须的良好习惯 女士面容的美化的基本要素 首先，化妆的浓淡要考虑时间、场合的问题 其次，在公共场所不能当众化妆或补妆 最后，化妆乃消极美容，治表而不治本，因此，我们提倡积极美容;3. 颈部的美化 颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注意保养。保持颈???皮肤的清洁，并加强颈部的运动与营养按摩，会使颈部皮肤绷紧，光洁动人;4. 手部的美化 第一，要经常保持手部的清洁 第二，指甲的美化须慎重，不可随心所欲 ;三 . 服饰之美;2. 男士着装礼仪 男士的穿着不 求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的包彩变化，大致以不超过三色为首要原则 3. 女士着装礼仪 俗称“男穿牌子，女穿样子”。意思是说女士比男士在穿着上可有更大的随意和更多的变化 4.各类饰物的佩戴;第三节 语言谈吐;一、语言谈吐的慨念;;;3. 言谈的类型 从言淡的准备情况及采用的方式，可分为正式的和非正式的两种 从交谈的方法和技巧看，可分为直率的和委惋的两种 ;二、言谈的主要语言表达形式及其表现;三、言谈的礼节;2. 间接言谈 间接言谈主要为电话交谈 电话礼仪在日常生活中也是须央不可缺少 选择好通话的时间 电话接通即争取主动 通话内容简单明了，有礼有节 通话结束前要礼貌道别 代接电话定要慎重 误拨号码时 ， 应主动致歉 ， 请求谅解;第四节 举止行为;一、举止行为及其意义;二、常见的几种人体姿势及其表现;;;4. 其他动作姿态 低处拾物 提携重物 上下楼梯 搭乘轿车;三、日常生活中个人举止行为的各种禁忌;谢 谢