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从游戏研发看产品需求管理 　　游戏作为一种特殊的软件产品，比普通的软件开发更为复杂，因此，游戏项目的管理较之一般软件项目也更具挑战性。在软件工程中，需求管理是关乎项目生死存亡的首要环节。本文将透过游戏研发管理的视角，重点探讨如何通过有效的需求管理保证项目成功。? 　　游戏研发项目特点? 　　项目整体复杂性强? 　　游戏是一种特殊的软件，尤其是大型网游，通常比一般的软件开发规模大、人数多、周期长、复杂程度高。首先，正规的游戏开发会包括策划、美术（含2D和3D）、编程和测试等多个团队，如何使这些具备不同工作技能的团队成员协同工作，如何使各个工作环节衔接顺畅，是一个颇为复杂的问题。其次，网络游戏项目的开发周期较长，虽说一般在1年半到2年之间。另外，游戏项目的成败很大程度上依赖于市场对游戏的反响和接受意愿，频繁的需求变更再次增添了游戏研发的复杂性。? 　　需求管理难度大? 　　游戏的需求管理贯穿整个开发过程，是影响游戏开发质量的关键。游戏项目最初的需求是从策划部门提交的游戏创意、玩法、美术风格、大致背景、特色系统、与同类游戏区别等等一系列繁杂的内容中，通过各部门讨论和评估而总结出来的。虽然通过需求分析会得到《游戏功能描述书》这一结果性文档，但是，如果不进一步结构化分解，项目成员要进行任务分配和编程仍然很难。? 　　除了最初的需求分析，需求变更管理也是一个难点。游戏项目计划经常改动，往往也是由需求变更引起的。一方面，为了使游戏发布后更具有竞争力，需求变更不可避免，如果不对变更进行评估取舍，项目的整体目标可能很难达到;另一方面，为了弥补需求变更对项目进程带来的影响，开发人员常常快速的进行功能修改和增加，而没有遵循统一的流程控制，从而使游戏整体的有序性被破坏，人为地增加了工作量，最后导致跳票。? 　　项目规划与执行要求高? 　　项目规划准确性。游戏作为大众娱乐的商业产品，通常都会选择在重要档期推出，如圣诞、新年和暑假等。准确的项目规划能使企业在第一时间收回成本并盈利，游戏跳票就意味着被竞争对手抢占先机;若为了在档期按时发布而忽略了游戏的品质，将给企业带来更为严重的后果，导致游戏只能降价出售，甚至召回。? 　　项目执行过程规范程度。游戏作为创意产业，很多从业人员都充满智慧、自信、极具创造力，同时也有些不容易受到流程和规则的约束。例如，一些开发人员喜欢增加不必要的“玩家欣赏”，这些功能并不在需求规格说明书中，也不是玩家所期望的，开发这些功能必然会影响项目整体进程。因此，游戏的创意虽要无拘无束，但项目管理必须要流程化、规范化，才能使项目往预期的方向发展，直至游戏成功发布。? 　　美术资源管理。游戏设计中会有大量图片、视频等大文件资源，尤其是在3D游戏中，包含模型、贴图和骨骼等内容。目前的版本控制工具很多都不适合大文件的管理，或者会浪费过多的存储空间。另外，在游戏发布时，都会对资源文件打包，网游的客户端文件中有很大部分都为美术资源，只有将这些文件按规则存储到相对应的路径并规范命名，才能有序管理这些资源，提高效率。? 　　测试管理。目前国内网游团队的测试能力相对较弱，大部分都没有高效、全面的缺陷管理系统，甚至有一些测试工作与客户支持任务都由同一团队来负责。相反，测试在欧美游戏公司中起了非常重要的作用，这也是欧美游戏品质上乘的重要原因之一。? 　　有效的需求管理方法? 　　从游戏研发项目特点不难发现，目前存在于游戏开发管理中的很多问题都源于需求管理环节。? 　　量化需求管理? 　　如前所述，游戏项目通常规模巨大，涉及部门众多。很多欧美视频游戏的开发投入都在千万美元以上，通常需要200人以上的专业团队开发2到3年时间。游戏项目的需求涉及到很多内容，包括游戏类型、界面类型、引擎、游戏性等。? 　　游戏项目的需求文档最初来源于策划案，内容包括剧情创意、玩法、美术风格等。结合游戏硬件和软件环境等因素，被分解生成《游戏功能描述书》，包含众多内容，若用整篇的文档来指导开发和测试工作，很容易引起任务分配的混乱;当发生需求变更时，也很难追溯历史版本。TechExcel从实践中提炼出一个行之有效的解决方法—用规范点（Specification，以下简称Spec）量化需求，正规表达每一个功能单元。只需打开《游戏功能描述书》的WORD文档，就可以利用插件，将其中的功能单元逐条地复制出来，在需求管